Casino Terms & Conditions

Al participar en los juegos del Casino o del Casino en vivo, cada jugador acepta las presentes Reglas del Casino y del Casino en vivo, así como los Términos y Condiciones Generales de Cube Entertainment Ltd.

Betmoosh (betmoosh.com) es propiedad de Cube Entertainment Ltd, que se encarga de su explotación y que está autorizada y regulada por la Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) con el número de licencia ALSI-202608041-FI2, expedida el 31 de agosto de 2026. En las presentes reglas, las referencias a Cube Entertainment Ltd son referencias al operador de Betmoosh.

Los productos de Apuestas Deportivas, Deportes Virtuales, Casino en vivo (Evolution y NetEnt), Casino y Slots (NetEnt, Betsoft Gaming, Tom Horn, Pragmatic, Microgaming, Playson e Isoftbet) están autorizados por la Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA).

Tenga en cuenta que las reglas pertinentes, los presentes Términos y Condiciones Generales y cualesquiera otros términos y condiciones aplicables podrán modificarse en cualquier momento a criterio exclusivo de Cube Entertainment Ltd. Cualquier cambio en las presentes reglas se comunicará a los jugadores con antelación y el jugador deberá confirmar de nuevo su aceptación antes de que los cambios entren en vigor.

Podrán aplicarse términos y condiciones adicionales a las promociones y ofertas especiales. Léalos atentamente antes de aceptar cualquier oferta promocional. Los términos y condiciones particulares de cada oferta promocional se muestran en la pantalla de la promoción correspondiente. Las reglas aplicables a cada uno de los juegos de casino se muestran directamente en la pantalla del juego correspondiente.

Cualquier consulta relativa a las presentes reglas del Casino y del Casino en vivo puede enviarse por correo electrónico a cs@betmoosh.com.

1. Manifestaciones y garantías del jugador

Al realizar su apuesta o participar en un juego, el jugador confirma que ha cumplido los 18 años de edad.

Cube Entertainment Ltd se reserva el derecho de verificar la declaración de edad de cualquier jugador y de excluir a jugadores de sus servicios si existe alguna duda sobre el cumplimiento de la edad mínima exigida. Todo jugador que sea identificado como menor de edad perderá la totalidad de sus ganancias y su cuenta de Cube Entertainment Ltd será bloqueada de inmediato.

Además, el jugador reconoce que los juegos del Casino y del Casino en vivo constituyen juegos de azar, que el riesgo de perder dinero es inherente a ellos y que su participación es enteramente voluntaria.

Por otra parte, el jugador no tiene derecho alguno a participar y acepta que el operador está facultado para restringir, limitar o bloquear el acceso de determinados jugadores a su exclusivo criterio.

El software informático que Cube Entertainment Ltd pone a disposición del jugador es propiedad de terceros (Net Entertainment Malta Ltd., Evolution Ltd., Digitus Ltd (que opera como Betsoft), Tomhorn, Pragmatic, Microgaming e ISB Technology (que opera como Isoftbet)). El sistema de software está protegido por los derechos de autor y por la legislación de protección de la propiedad intelectual. El jugador solo podrá utilizar el software con fines personales y recreativos, de conformidad con todas las leyes, reglas y normas aplicables.

Si se ofrecen Juegos con Bote, el jugador reconoce que la información facilitada por el marcador del bote durante el juego se actualiza periódicamente, pero no en tiempo real. Por tanto, es posible que el valor mostrado no sea exacto al 100 %. Una vez ganado el bote, el importe exacto se calculará en función del número de rondas jugadas hasta el momento en que se gane el bote.

2. Participación en el Casino y en el Casino en vivo

2.1 Cube Entertainment Ltd solo permite una cuenta en el Casino por persona. No está permitido abrir una cuenta con un nombre falso o, con la autorización de un tercero, a nombre de dicho tercero, ni utilizar testaferros, actuar como testaferro o jugar en la cuenta de otra persona.

2.2 El jugador es el único responsable de la custodia de sus datos de acceso y de su contraseña. El nombre de usuario y la contraseña nunca deben revelarse a terceros. El jugador no podrá formular reclamación alguna por el uso ilícito de su contraseña y su nombre de usuario por parte de un tercero.

Del mismo modo, Cube Entertainment Ltd no será responsable del uso indebido del nombre de usuario ni de la contraseña del jugador por parte de terceros. Cube Entertainment Ltd parte de la premisa de que toda persona que accede al sistema con la combinación correcta de nombre de usuario y contraseña es efectivamente el titular legítimo de la cuenta.

2.3 El jugador no está autorizado a utilizar en ningún momento, en su propio beneficio o en perjuicio de otros jugadores, ningún error, virus, fallo, defecto o incoherencia («bug») que se encuentre en el software. Asimismo, el jugador se compromete a comunicar cualquier fallo de este tipo al servicio de atención al cliente inmediatamente después de su descubrimiento.

2.4 Toda persona que actúe en contravención de las presentes reglas o de cualesquiera otros términos y condiciones aplicables al Casino podrá ser descalificada de la participación en general, así como de las promociones y ofertas especiales, sin previo aviso. Si Cube Entertainment Ltd determina que los fondos del Casino ganados por el jugador procedían de una cuenta que había obtenido dichas ganancias de forma fraudulenta, en contravención de las presentes Reglas del Casino y del Casino en vivo, o que se utilizaba sin la autorización del titular de la cuenta o de un modo contrario a las presentes reglas del Casino o a los Términos y Condiciones Generales aplicables, Cube Entertainment Ltd se reserva el derecho de retener dichos fondos y devolverlos a su legítimo propietario. Todo jugador implicado en cualquier forma de presunta actividad fraudulenta será denunciado ante las autoridades competentes.

2.5 Cube Entertainment Ltd explota productos de Casino en los que el jugador participa bien en el modo «jugar por diversión», sin apostar dinero, bien como jugador de dinero real en el modo «jugar con dinero real», apostando dinero. Para poder jugar con dinero real, la cuenta de Cube Entertainment Ltd debe disponer de saldo suficiente.

2.6 Para jugar en el Casino, el jugador debe abonar saldo en su cuenta de Cube Entertainment Ltd transfiriendo fondos mediante uno de los métodos de pago ofrecidos por Cube Entertainment Ltd. La apuesta mínima en los juegos de casino es de 0,01 céntimos de euro. Las ganancias deben retirarse de la cuenta de Cube Entertainment Ltd solicitando una transferencia de pago.

2.7 Si los jugadores actúan como sindicato o en connivencia, si jugadores individuales se registran varias veces o crean cuentas ficticias a su propio nombre o al de una tercera persona, comunicándose con una o varias personas o utilizando testaferros, actuando como testaferro de un tercero o jugando en el Casino en la cuenta de otra persona, o si los clientes utilizan herramientas de software no permitidas, Cube Entertainment Ltd tendrá el derecho exclusivo de (i) reducir en cualquier momento las ganancias máximas por semana o los límites de transferencia de pago de una o de todas las cuentas de jugador implicadas. En general, toda persona que actúe en contravención de las presentes reglas o de cualesquiera otros términos y condiciones aplicables al Casino podrá ser descalificada de la participación en general, así como de las promociones y ofertas especiales, en cualquier momento y sin previo aviso; además, las cuentas de dichos jugadores podrán ser cerradas.

2.8 Si el jugador se desconectara de cualquier juego del Casino por cualquier motivo, Cube Entertainment Ltd no podrá ser considerada responsable de las pérdidas que de ello pudieran derivarse. En caso de que un juego se interrumpa o se produzca una desconexión, cuando el jugador inicie de nuevo el mismo juego se mostrarán la situación en el momento de la interrupción y los resultados del juego anterior. Si el jugador se desconectara del servidor del Casino mientras juega, podrá continuar y completar el juego exactamente como si nunca lo hubiera abandonado. Si el servidor del Casino no hubiera recibido la apuesta del jugador, el saldo del jugador no se habrá reducido y el jugador verá el resultado del juego anterior. El saldo de la cuenta del jugador será en todo momento el registrado en nuestro servidor. Si el jugador se desconectara del juego en el Casino en vivo por cualquier motivo, Cube Entertainment Ltd no podrá ser considerada responsable de las pérdidas que de ello pudieran derivarse.

2.9 El jugador mantendrá indemnes a Cube Entertainment Ltd, a sus empleados, cargos, administradores, licenciatarios, distribuidores, mayoristas, empresas afiliadas, filiales, agencias de publicidad, promoción u otras, socios de medios, consultores, agentes y minoristas, y los indemnizará íntegramente por todos y cada uno de los costes, gastos, responsabilidades, daños, pérdidas y perjuicios de cualquier naturaleza en que los anteriores pudieran incurrir como consecuencia de (i) el acceso, uso o reutilización del sitio web por parte de los jugadores, (ii) el uso de cualquier material del sitio web, (iii) el acceso, uso o reutilización del servidor del Casino, (iv) la participación en un juego o (v) la aceptación de cualquier premio.

2.10 Los empleados de Cube Entertainment Ltd y sus familiares directos, así como los licenciatarios, distribuidores, mayoristas, filiales u otras agencias, minoristas y empleados de otras empresas de juego o de proveedores de Casino y Casino en vivo, así como sus familiares directos o terceros allegados, tienen prohibido participar en los juegos, promociones u ofertas especiales del Casino.

2.11 Las ganancias netas máximas permitidas en un día o en una semana son de €50.000,00, incluida la suma de las ganancias obtenidas en distintos productos (excluidas las apuestas deportivas de cuota fija), y se fijan en €75.000,00 en un mes (30 días).

3. Exenciones de responsabilidad

Queda estrictamente prohibido el uso de dispositivos robóticos, mecánicos, electrónicos o de otro tipo para tomar automáticamente decisiones de juego en cualquier juego, ya sea como invitado o como jugador de dinero real, salvo que dichos dispositivos sean facilitados por Cube Entertainment Ltd o expresamente autorizados por esta por escrito. Cualquier uso de tales dispositivos mecánicos o electrónicos prohibidos podrá dar lugar, a criterio exclusivo de Cube Entertainment Ltd, a la adopción de medidas, incluidas la exclusión de seguir jugando en el Casino y la confiscación de los fondos.

4. Divisibilidad

Cada una de las cláusulas contenidas en las presentes reglas será independiente y separable de las demás. Si alguna cláusula fuera declarada nula, inválida o inexigible por cualquier motivo, las cláusulas restantes mantendrán plena vigencia y efecto.

5. Requisitos de Rollover de los Bonos

Con carácter general, el importe del bono de bienvenida debe apostarse al menos cuarenta y cinco (45) veces, mientras que los bonos de fidelidad deben apostarse al menos sesenta (60) veces en un plazo de 14 días; la apuesta máxima permitida cuando se utiliza un bono (hasta que se cumplan los requisitos de rollover) es de €5 por giro y de €0,50 por línea de apuesta. El bono puede activarse con los siguientes productos: Casino, Slots.

Para alcanzar los requisitos de rollover, los distintos juegos contribuyen en un porcentaje diferente a los requisitos de apuesta.

Los porcentajes son los siguientes:

1. Slots, Rascas, Soft Games 100 %

2. Juegos con el 50 %.

3. Juegos con el 20 %

4. Juegos con el 5 %

5. El importe máximo de retirada procedente de giros gratis es de €100. Del mismo modo, las ganancias máximas retirables procedentes de un bono sin depósito están limitadas a 20 veces el importe del bono (por ejemplo, un bono sin depósito de €50 permite unas ganancias máximas de €1.000: €50 × 20). En el caso de los bonos de depósito, las ganancias de bono máximas liberadas oscilan entre 15 y 50 veces el importe del bono, según el bono concreto que se haya seleccionado.

6. Abuso promocional y juego irregular

Ofrecemos bonos y promociones para recompensar a nuestros clientes más valiosos. Aplicamos un enfoque de tolerancia cero frente a todas las formas de abuso de bonos y frente a cualquier otro tipo de actividad fraudulenta. Si sospechamos que un jugador participa en actividades que infringen las reglas del Casino, nos reservamos el derecho de excluirlo de cualquier promoción, bono u oferta. Nos reservamos asimismo el derecho de retirar cualesquiera ganancias o depósitos de la cuenta del jugador y de cualesquiera otras cuentas vinculadas a él, así como de cerrar la cuenta.

Por «juego irregular» y «abuso de bonos» se entiende, entre otros, cualquiera de los siguientes tipos de actividad:

· El uso de VPN, proxy u otros servicios y técnicas con el fin de ocultar, encubrir o modificar deliberadamente las direcciones IP para aprovechar de manera fraudulenta las ofertas promocionales;

· Con o sin nuestro conocimiento, aprovechar cualquier error o fallo de software o de sistema, laguna, defecto, equivocación, función de cash out o avería, incluidos, entre otros, los relativos a cualquier juego ofrecido;

· El uso de múltiples cuentas para reclamar un bono o cualquier otra oferta promocional más de una vez;

· Actuar en connivencia con otros jugadores para abusar de las promociones, hacer trampas deliberadamente u otras conductas abusivas;

· No está permitido acumular bonos o rondas de juego con un bono activo en la cuenta con el fin de jugarlos de forma consecutiva en un momento determinado;

· Queda estrictamente prohibido a los jugadores retrasar el juego de una ronda hasta que se haya cumplido el Requisito de Apuesta de dicho Bono o hasta que se hayan depositado nuevos fondos;

· No está permitido realizar un depósito y jugar con dinero real en otros productos utilizando el importe del bono únicamente para las slots;

7. Cuestiones lingüísticas

Las presentes reglas se han redactado en varios idiomas distintos. En caso de discrepancia o controversia sobre el significado de una palabra o sobre cuestiones de interpretación, el presente texto en inglés prevalecerá sobre todos los demás.

Número de versión 1.00

Fecha: 31 de agosto de 2026