1 Allgemeine Grundsätze und Begriffsbestimmungen
1.1 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen treten am 31. August 2026 in Kraft und ersetzen alle vorhergehenden Fassungen.
Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden allen Spielern von Cube Entertainment Ltd im Voraus und vor ihrem Inkrafttreten bekannt gegeben.
1.2 Betmoosh (betmoosh.com) ist Eigentum von Cube Entertainment Ltd und wird von dieser betrieben, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die auf den Britischen Jungferninseln unter der Registernummer 2212621 eingetragen ist. Verweise in diesen Geschäftsbedingungen auf Cube Entertainment Ltd, auf das Unternehmen oder auf ein Cube Entertainment Ltd Konto sind Verweise auf den Betreiber von Betmoosh und auf das Konto, das Sie bei diesem unterhalten.
Cube Entertainment Ltd ist von der Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) unter der Lizenznummer ALSI-202608041-FI2, ausgestellt am 31. August 2026, lizenziert und wird von dieser reguliert. Im Rahmen dieser Lizenz ist das Unternehmen berechtigt, Sportwetten, Virtual Sports, Live Casino, Casinospiele und Slots anzubieten.
1.3 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen wurden in englischer Sprache verfasst. Im Falle von Abweichungen von der Originalfassung ist die englische Fassung maßgeblich.
Wichtig - Bevor Sie ein Konto eröffnen oder Ihre persönlichen Daten registrieren, lesen Sie die folgenden Geschäftsbedingungen aufmerksam durch. Wir empfehlen, eine Kopie zu Referenzzwecken auszudrucken und aufzubewahren, auch wenn die Geschäftsbedingungen stets auf der Webseite verfügbar sein werden, da diese Geschäftsbedingungen nicht zugesandt werden. Die Geschäftsbedingungen unterliegen Änderungen, die über die Webseite von Cube Entertainment Ltd bekannt gegeben werden. Diese Geschäftsbedingungen stellen die vollständige, endgültige und ausschließliche Vereinbarung zwischen dem Kontoinhaber und Cube Entertainment Ltd dar und regeln das Vertragsverhältnis zwischen Cube Entertainment Ltd und dem Kontoinhaber. Mit der Eröffnung eines Kontos bei Cube Entertainment Ltd, der Registrierung, der Anmeldung, der Nutzung der Dienste und der Teilnahme an den Spielen versteht und akzeptiert der Kontoinhaber vollumfänglich:
- Vertragspartei der Regeln von Cube Entertainment Ltd zu werden
- dass er/sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und einhalten wird
- dass er/sie sämtliche Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen befolgt
1.4 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden allen Spielern von Cube Entertainment Ltd im Voraus und vor ihrem Inkrafttreten bekannt gegeben. Änderungen ersetzen und vereinen alle vorherigen Vereinbarungen, Zusicherungen und Absprachen zwischen dem Kontoinhaber und Cube Entertainment Ltd.
1.5 Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die alle Informationen über die Erhebung und den Schutz sämtlicher personenbezogener Daten enthält, die von Kunden bei Annahme dieser Vereinbarung angegeben werden. Die Annahme dieser Vereinbarung setzt die Annahme der Datenschutzrichtlinie voraus.
1.6 Alle vom Unternehmen angenommenen Wetten unterliegen der Anwendung der nachstehenden Regeln. Die auf dieser Webseite veröffentlichten Begriffsbestimmungen der Wetttypen unterliegen diesen Geschäftsbedingungen.
1.7 Kunden müssen das gesetzliche Mindestalter für die Registrierung erreicht haben; mit der Abgabe einer Wette erklärt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist (oder 21 Jahre im Falle estnischer oder griechischer Spieler). Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, von Minderjährigen abgegebene Wetten bzw. erzielte Gewinne zu stornieren.
1.8 Einwohnern der USA und der Türkei sowie von Hochrisiko-Jurisdiktionen ist die Eröffnung eines Kontos nicht gestattet. Die Inanspruchnahme dieses Dienstes ist nur Einwohnern der Länder gestattet, die im Menü „Land“ auf der Seite „Konto eröffnen“ aufgeführt sind. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang zu Teilen der Webseite für Einwohner bestimmter Länder einzuschränken. Der Kunde ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Inanspruchnahme dieses Dienstes nach den Gesetzen des Landes oder Staates, in dem er ansässig ist, zulässig ist.
1.9 Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen nach dem Grundsatz des Rückwirkungsverbots zu ändern. Dem Kunden werden Änderungen über die üblichen vom Unternehmen genutzten Kommunikationsmittel mitgeteilt. Die Inhalte der Webseite sind integraler Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen; im Falle von Unstimmigkeiten zwischen dem Inhalt der Webseite und diesen Geschäftsbedingungen haben Letztere Vorrang. Alle Fassungen tragen eine Versionsnummer und den Beginn der Gültigkeit.
1.10 Cube Entertainment Ltd verpflichtet sich, die in Anjouan geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten. Alle über Cube Entertainment Ltd abgegebenen Wetten unterliegen im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen und Regeln dem Recht von Anjouan, und die Gerichte von Anjouan haben die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung jeglicher Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und Durchführung dieser Geschäftsbedingungen ergeben. Alle über die Webseiten von Cube Entertainment Ltd abgegebenen Wetten werden in Anjouan entgegengenommen und validiert und unterliegen den auf den Webseiten von Cube Entertainment Ltd veröffentlichten Geschäftsbedingungen. Mit der Abgabe einer Wette auf ein beliebiges Produkt akzeptiert der Kunde die Geschäftsbedingungen, die für die Sportart oder das Ereignis gelten, auf die bzw. das gewettet wird, einschließlich etwaiger täglicher/wöchentlicher Höchstgewinngrenzen.
1.11 Cube Entertainment Ltd kann in keinem Fall und unter keinen Umständen für Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, die mittelbar oder unmittelbar durch die Webseite oder deren Inhalte oder durch deren missbräuchliche Nutzung durch Dritte verursacht werden.
1.12 Jede Ausnahme von diesen Regeln wird dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Mündliche Aussagen von Mitarbeitern oder Vertretern von Cube Entertainment Ltd bleiben im Streitfall unberücksichtigt.
1.13 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, über jeden Fall zu entscheiden, der sich aus einer Lücke in diesen Regeln oder in den Inhalten der Webseite ergibt, und verpflichtet sich, dabei fair und objektiv vorzugehen.
1.14 Cube Entertainment Ltd wird die strengsten Straf- und Vertragssanktionen gegen alle Kunden verhängen, die an Betrug beteiligt sind. Das Unternehmen wird die Auszahlung von Gewinnen an Kunden bei vermutetem oder mutmaßlichem Betrug verweigern.
1.15 Der Kunde haftet für sämtliche Kosten, Aufwendungen und Verluste des Unternehmens (einschließlich aller unmittelbaren, mittelbaren oder künftigen Verluste sowie jedes Gewinn- und/oder Reputationsverlusts), die mittelbar oder unmittelbar durch Betrug, unredliches Verhalten oder eine Straftat verursacht wurden, und erstattet diese auf Verlangen.
1.16 Persönliches Konto oder Wettkonto: ist ein privates Konto beim Unternehmen, auf dem alle Transaktionen des Kunden erfasst werden (Einzahlungen, Auszahlungen, Gewinne usw.). Das persönliche Konto kann online über die Webseite eingesehen werden, und es obliegt dem Kunden, seine Kontodaten vertraulich zu behandeln.
1.17 Wette: ist das Risiko, das der Kunde in Bezug auf den Eintritt einer Reihe von ihm ausgewählter Ereignisse eingeht.
1.18 Einsatz oder Einsatzbetrag: ist der Geldbetrag, den der Kunde zu setzen beabsichtigt.
1.19 Auswahl: ist das Ergebnis des Ereignisses, auf das der Kunde zu wetten beabsichtigt.
1.20 Gewinne: werden berechnet, indem der Einsatz mit der Quote des ausgewählten Ereignisses multipliziert wird. Bei Kombiwetten wird der Betrag berechnet, indem alle Quoten miteinander multipliziert und dieses Ergebnis anschließend mit dem Einsatz multipliziert wird.
1.21 Ein „Preis“ ist ein Betrag, ein Bonus oder eine Prämie, die der Kontoinhaber gewinnen kann.
1.22 Wetttypen oder Märkte: Die verfügbaren Wetttypen werden regelmäßig in den Inhalten der Webseite dargestellt.
1.23 Minimale/maximale Auswahlen: bezeichnet die minimale/maximale Anzahl von Auswahlen, die mit einem bestimmten Ereignis kombiniert werden können, sowie die Anzahl der in einer Wette zulässigen Ereignisse gemäß den in den Inhalten der Webseite dargestellten Ereignissen.
1.24 Kompatibilität: gibt an, ob zwei oder mehr Ereignisse in einer Wette kombiniert werden können.
1.25 Ein „inaktives Konto“ ist ein Konto bei Cube Entertainment Ltd, für das über einen Zeitraum von mehr als 12 aufeinanderfolgenden Monaten weder eine Anmeldung noch eine Abmeldung verzeichnet wurde.
1.26 „Unregelmäßige Praktiken“ bezeichnen die folgenden Praktiken:
- die Verwendung eines Aktions- oder Bonusguthabens auf einem Konto bei Cube Entertainment Ltd durch einen Kontoinhaber in der Bonusfunktion oder der Bonusphase eines Spiels mit dem alleinigen Zweck, die Bonus- oder Fortschrittsphase dieses Spiels mit einem Echtgeldguthaben abzuschließen („Bonus Parking“); oder
- die Abgabe einer Reihe von Wetten durch einen Kontoinhaber, entweder allein über ein Konto bei Cube Entertainment Ltd oder gemeinsam mit anderen Kontoinhabern (über deren Konten bei Cube Entertainment Ltd), in Verbindung mit einer Aktion (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Boni, Gratiswetten oder sonstige Aktionsangebote), die unabhängig vom Ausgang zu einem Gewinn für den Kontoinhaber oder andere Kontoinhaber geführt hat oder führen wird („Backing All Outcomes“). Ein Beispiel für diese Praxis ist die gleichzeitige Wette auf Rot und Schwarz in einem Roulettespiel; oder
- nachdem ein Kontoinhaber in einem bestimmten Spiel das Doppelte oder mehr als das Doppelte eines Aktions- oder Bonusguthabens gewonnen hat, die Fortsetzung dieses oder anderer Spiele unter Einsatz nur eines sehr geringen Teils des gewonnenen Aktions- oder Bonusguthabens mit dem Ziel, dieses schrittweise zu erhöhen („Bonus Building“); oder
- die Nutzung von VPN, Proxy oder anderen Diensten und Techniken zu dem Zweck, IP-Adressen absichtlich zu verschleiern, zu verbergen oder zu ändern, um Aktionsangebote in betrügerischer Absicht auszunutzen; oder
- unabhängig davon, ob uns dies bekannt ist oder nicht, das Ausnutzen von Software- oder Systemfehlern, Schlupflöchern, Mängeln, Irrtümern, Cash-out-Funktionen oder Störungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche in Bezug auf ein bereitgestelltes Spiel; oder
- die Nutzung mehrerer Konten, um einen Bonus oder ein sonstiges Aktionsangebot mehr als einmal in Anspruch zu nehmen;
- das Zusammenwirken in einem Syndikat mit anderen Spielern, um Aktionen zu missbrauchen, vorsätzlich zu betrügen oder sich anderweitig missbräuchlich zu verhalten; oder
- das Ansammeln von Spielboni/Freispielrunden bei aktivem Bonus auf dem Konto, um diese zu einem bestimmten Zeitpunkt nacheinander zu spielen, ist nicht gestattet; oder
- Spielern ist es strengstens untersagt, das Spielen einer Spielrunde zu verzögern, bis die Umsatzbedingung für den betreffenden Bonus erfüllt ist und/oder neue Mittel eingezahlt wurden; oder
- eine Einzahlung vorzunehmen und mit Echtgeld auf anderen Produkten zu spielen und den Bonusbetrag ausschließlich für Slots zu verwenden;
2 Persönliches Konto
2.1 Eine Person kann nicht an einem Spiel teilnehmen, sofern sie nicht als Spieler registriert ist und ein Konto bei Cube Entertainment Ltd besitzt. Damit eine Person als Spieler registriert werden kann, muss sie einen Registrierungsantrag stellen, der mindestens die folgenden Angaben erfordert:
- dass der Spieler über achtzehn (18) Jahre alt ist;
- die Identität des Spielers;
- den Wohnsitz des Spielers;
- eine gültige E-Mail-Adresse des Spielers; und
- die Festnetz- bzw. Mobiltelefonnummer des Spielers.
- einen Benutzernamen und ein Passwort.
Es obliegt dem Spieler/Kunden, die vorgenannten Kontodaten aktuell zu halten.
2.2 Eine Person, die eine Registrierung beantragt, sichert zu und erklärt, dass alle von ihr im Antragsformular gemachten Angaben wahr und richtig sind. Cube Entertainment Ltd wird die Person nicht registrieren und, sofern diese bereits registriert wurde, ihre Registrierung als Spieler stornieren, wenn bekannt wird, dass sie bei der Registrierung als Spieler falsche Angaben gemacht hat. Es obliegt dem Spieler/Kunden, die vorgenannten Kontodaten aktuell zu halten.
2.3 Eine Person, die ein Konto bei Cube Entertainment Ltd beantragt, erkennt an und akzeptiert:
- die Geschäftsbedingungen von Cube Entertainment Ltd in ihrer jeweils auf der Webseite veröffentlichten Fassung sowie alle etwaigen künftigen Änderungen dieser Geschäftsbedingungen (die den Spielern im Voraus mitgeteilt werden);
- dass der Vertragsort Anjouan ist; und
- dass der Vertrag geregelt wird durch:
- die Geschäftsbedingungen von Cube Entertainment Ltd in ihrer englischsprachigen Fassung.
- etwaige regulatorische Bestimmungen oder sonstige Entscheidungen, die von den zuständigen Behörden von Zeit zu Zeit getroffen werden;
- das am Vertragsort geltende Recht.
2.3.1 Eine Person, die die Eröffnung eines Kontos als Kontoinhaber beantragt, sichert darüber hinaus zu und erklärt:
- eine natürliche Person zu sein (eine juristische Person wird nicht als Kontoinhaber akzeptiert);
- nicht ansässig zu sein in: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Aserbaidschan, Bahamas, Bangladesch, Barbados, Belarus, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botsuana, Brasilien, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kamerun, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Komoren, Kongo, Tschechische Republik, Kuba, Demokratische Republik Kongo, Dschibuti, Dominikanische Republik, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Äthiopien, Färöer, Französisch-Guayana, Gabun, Gambia, Ghana, Grönland, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Indonesien, Iran, Irak, Elfenbeinküste (Côte d’Ivoire), Jamaika, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Demokratische Volksrepublik Korea, Kosovo, Kuwait, Kirgisische Republik (Kirgisistan), Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Moldau, Mongolei, Marokko, Mosambik, Myanmar, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nordmazedonien, Palästina, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Réunion, Russland, Saint-Martin (französischer Teil), Samoa, Amerikanisch-Samoa, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Slowenien, Sierra Leone, Singapur, Somalia, Südsudan, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Arabische Republik Syrien, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Trinidad und Tobago, Türkei, Turkmenistan, Uganda, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Amerikanische Überseeinseln, Amerikanische Jungferninseln, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jemen, Sambia, Simbabwe (bitte beachten Sie die besonderen Länderausschlüsse für Casino - Live Casino, Poker und Bingo);
- kein Berufsspieler in einer Sportart, einem Wettbewerb oder einer Liga zu sein, auf die Cube Entertainment Ltd Wetten anbietet;
- nicht in der Geschäftsfähigkeit beschränkt zu sein;
- nicht im Auftrag eines Dritten zu handeln;
- nicht als zwanghafter Problemspieler eingestuft zu sein und/oder (freiwillig oder unfreiwillig) in einem Register oder einer Datenbank gesperrter Spieler geführt zu werden;
- keine Gelder einzuzahlen, die aus kriminellen und/oder sonstigen unerlaubten Tätigkeiten stammen;
- keine Gelder über eine Karte einzuzahlen, zu deren Nutzung der Kontoinhaber nicht berechtigt ist, und/oder eine Karte in einer Rechtsordnung zu verwenden, in der Wetten und Glücksspiel verboten sind;
- keine kriminellen Tätigkeiten auszuüben, an denen ein Konto bei Cube Entertainment Ltd mittelbar oder unmittelbar beteiligt ist;
- kein System (einschließlich Maschinen, Robotern, Computern, Software oder sonstiger automatisierter Systeme) einzusetzen oder zu nutzen, das darauf ausgelegt oder geeignet ist, die Client-Anwendung und/oder die Software zu umgehen;
- kein aktives Konto bei einer anderen juristischen Person zu unterhalten, die demselben Konzern wie Cube Entertainment Ltd angehört.
- die Dienste nicht zu nutzen, wenn es in seinem/ihrem Wohnsitzland rechtswidrig oder anderweitig untersagt ist, ein Spielkonto zu eröffnen, Dienste von Cube Entertainment Ltd zu erwerben oder zu nutzen und/oder anderweitig an den angebotenen Spielen teilzunehmen. Es obliegt dem Kontoinhaber sicherzustellen, dass seine/ihre Nutzung der Webseite und der Dienste von Cube Entertainment Ltd rechtmäßig ist;
- die Webseite oder die Dienste nicht als anstößig, verwerflich, unfair oder unanständig zu empfinden; und
- die Daten seines/ihres Kontos bei Cube Entertainment Ltd in Bezug auf Folgendes aktuell zu halten: Vor- und Nachname, Wohnsitzland, gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- nicht an unregelmäßigen Praktiken teilzunehmen.
2.4 Um bei Cube Entertainment Ltd wetten zu können, muss ein Konto eröffnet werden. Der Kunde muss zur Eröffnung eines Kontos seine eigene persönliche Kredit- oder Debitkarte verwenden. Ein Identitätsnachweis in Form einer Kopie der Vorder- und Rückseite der Karte(n) ist zusammen mit der Kopie eines Ausweisdokuments per Fax oder E-Mail an documents@betmoosh.com zu übermitteln. Zur Verhinderung von Geldwäsche kann ein Identitätsnachweis auch bei der Nutzung anderer Zahlungsmethoden angefordert werden.
2.5 Bei der Entscheidung, ob Anträge auf Kontoeröffnung angenommen werden, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die vom Kunden angegebenen Daten an Stellen weiterzuleiten, die zur Durchführung von Bonitätsprüfungen befugt sind, um die Identität des Kunden zu überprüfen und zu bestätigen, dass die angegebenen Daten richtig sind. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen seine personenbezogenen Daten zur Durchführung solcher Prüfungen an externe Stellen weiterleitet und dass diese Daten sowie die daraus resultierenden Informationen in den Unterlagen des Unternehmens und/oder seiner Dienstleister gespeichert werden.
2.6 Verweigert ein Kunde aus irgendeinem Grund die Vorlage eines der angeforderten Dokumente oder ist er dazu nicht in der Lage, behalten wir uns das Recht vor, das Konto nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen unverzüglich zu schließen; der Kunde verliert in diesem Fall sämtliche Gewinne. Kunden sollten zudem beachten, dass ihre ursprünglichen Einzahlungen möglicherweise nicht erstattet werden.
2.7 Wir gestatten unseren Kunden ausdrücklich nicht, eine der folgenden Handlungen vorzunehmen:
- im Namen einer anderen Person oder eines Dritten zu handeln;
- Konten an andere Spieler zu verkaufen oder zu übertragen und/oder von diesen zu erwerben;
- Gelder einzuzahlen, die aus kriminellen Tätigkeiten stammen;
- Gelder über eine Kreditkarte einzuzahlen, zu deren Nutzung der Kunde nicht berechtigt ist, oder wissentlich Gelder von einer solchen Karte entgegenzunehmen oder in sonstiger Weise mit einem Dritten zu diesem Zweck zusammenzuwirken;
- ihr Spielerkonto oder das Konto Dritter in irgendeiner Weise zur Geldwäsche oder zu sonstigen rechtswidrigen Zwecken zu nutzen.
2.8 Wir untersagen ausdrücklich die Verwendung robotischer, mechanischer, elektronischer oder sonstiger Vorrichtungen, um Entscheidungen in einem Spiel automatisch zu treffen, unabhängig davon, ob eine solche Nutzung durch einen unserer Kunden, durch einen Gast oder durch Dritte versucht oder vorgenommen wird.
2.9 Der Kunde darf keine Wetten im Namen Dritter abgeben. Jede Wette, die in der Absicht abgegeben wird, Cube Entertainment Ltd zu betrügen, und/oder die (ohne schriftliche Zustimmung) von oder für einen Buchmacher, eine Wettgemeinschaft und/oder eine Gruppe, Vereinigung, Familiengruppe und/oder auf Anraten einer anderen Person oder Vereinigung abgegeben oder entgegengenommen wird, kann jederzeit für ungültig erklärt werden, auch nach Bekanntwerden des Ergebnisses des Ereignisses. Mitgliedern eines Verbandes, Berufssportlern bzw. ehemaligen Sportlern, Managern, Partnern oder eingetragenen Mitgliedern von Sportvereinen und/oder Mitarbeitern von Unternehmen, die öffentliche oder private Wettbewerbe organisieren oder verwalten, ist es untersagt, unmittelbar oder über Dritte, auch über die zur Entgegennahme befugten Personen, Wetten abzugeben oder anzunehmen, sofern sie Zugang zu den Ergebnissen solcher von Sportverbänden organisierten offiziellen Wettkämpfe oder der vom Unternehmen angebotenen Wettbewerbe haben. Ebenso ist es Mitarbeitern, Geschäftsführern oder Gesellschaftern von Cube Entertainment Ltd untersagt, unmittelbar oder über Dritte Wetten abzugeben, auch bei den zur Entgegennahme befugten Personen.
2.10 Dem Kunden ist es gestattet, nur ein persönliches Konto bei Cube Entertainment Ltd zu eröffnen. Etwaige Doppelkonten oder später bzw. unter falschem Namen oder im Namen Dritter eröffnete Konten werden geschlossen und alle damit verbundenen Gewinne für ungültig erklärt. Etwaige Guthaben von Doppelkonten werden dem Spieler zurückerstattet. Der Kunde muss sich direkt an das Unternehmen wenden, wenn er persönliche Daten vergisst oder verlegt, die für den Zugang zu seinem Online-Konto bei Cube Entertainment Ltd erforderlich sind, um diese Daten gemäß dem internen Verfahren des Unternehmens zum Schutz personenbezogener Daten wiederzuerlangen.
2.11 Cube Entertainment Ltd wird auf einem Konto bei Cube Entertainment Ltd verfügbare Guthaben verfallen lassen und/oder einziehen und/oder die Erfüllung eines Anspruchs verweigern, wenn mittelbar oder unmittelbar gegen die Geschäftsbedingungen von Cube Entertainment Ltd verstoßen wurde und/oder sonstige unerlaubte Handlungen im Zusammenhang mit einem Wettereignis und/oder dem Betrieb eines Kontos bei Cube Entertainment Ltd stattgefunden haben. Dies setzt voraus, dass die genannten Vorgänge im Zusammenhang mit dem Konto bei Cube Entertainment Ltd und/oder dem betreffenden Anspruch stehen.
2.12 Alle Einzahlungen des Kunden und alle ihm zustehenden Gewinne werden seinem Konto gutgeschrieben, während alle Wetten und Auszahlungen diesem Konto belastet werden. Das Konto wird ausschließlich durch einen ID-Code und ein Passwort identifiziert. Spieler dürfen den Lizenznehmer weder als Finanzinstitut betrachten noch Zinsen auf ihre Einzahlungen erwarten. Das Konto ist unverzinslich, und es werden keine Kosten belastet. Die Eröffnung eines Kontos ist kostenlos; mit der Eröffnung eines Kontos beim Unternehmen ermächtigt der Kunde die Verwendung seiner personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Datenschutzvorschriften.
2.13 Die Kunden sind unmittelbar für die Sicherheit ihrer Kontonummer und ihres Passworts verantwortlich. Jede unter Verwendung dieser Daten abgegebene Wette gilt als gültig. Kunden können ihr Passwort jederzeit online über die Webseite ändern. Eine regelmäßige Änderung des Passworts ist nicht verpflichtend, es ist jedoch empfehlenswert, jedes Passwort mindestens alle sechs Monate zu ändern. Unsere Sicherheitssysteme gewährleisten die Vertraulichkeit und den Schutz aller von Kunden über das System durchgeführten Transaktionen.
2.14 Der Kunde ist verpflichtet, Cube Entertainment Ltd schnellstmöglich über Beträge zu informieren, die seinem Konto irrtümlich gutgeschrieben wurden. Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, sämtliche Gewinne vom Zeitpunkt des Fehlers bis zum Zeitpunkt der Mitteilung zu stornieren.
2.15 Der Kunde kann das gesamte Guthaben oder einen Teil davon abheben, indem er dies schriftlich beantragt oder das auf der Webseite dargestellte Verfahren befolgt. Etwaige anfallende Überweisungsgebühren (klicken Sie hier für die Überweisungsgebühren) werden mitgeteilt, bedürfen der Zustimmung und werden dem Konto des Kunden vor der Überweisung belastet. Cube Entertainment Ltd überweist die Gelder am Tag des Antrags ausschließlich und unmittelbar an den Kontoinhaber.
2.16 Die Regeln für Werbeaktionen, Wettbewerbe und Boni werden regelmäßig über die üblicherweise genutzten Kommunikationsmittel oder über die Webseite des Unternehmens mitgeteilt und dargestellt.
2.17 Das Unternehmen bietet von Zeit zu Zeit besondere Aktionsboni an, die bei der Eröffnung eines Kontos verfügbar sind; mit dem Angebot dieser Boni geht das Unternehmen davon aus, dass der Kunde keine weiteren Konten eröffnet hat.
2.18 Beträge, die im Rahmen von Werbeaktionen / Boni / Wettbewerben des Unternehmens gutgeschrieben werden, können nicht vom Konto abgehoben, sondern ausschließlich für die Abgabe von Wetten verwendet werden.
2.19 Bestimmte Werbeaktionen unterliegen nicht der Auszahlung und/oder Stornierung und können nur zu bestimmten Zeiten und unter bestimmten Bedingungen verfügbar sein. Die Kunden müssen sicherstellen, dass die Werbeaktion noch verfügbar ist, dass sie dazu berechtigt sind und dass sie die geltenden Bedingungen vollständig verstanden haben.
2.20 Die Registrierung eines Spielers kann nach alleinigem Ermessen des Lizenznehmers abgelehnt oder beendet werden; bereits eingegangene vertragliche Verpflichtungen werden jedoch erfüllt.
2.21 Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, ein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu schließen. Ein etwaiges Guthaben des Kontos wird dem Kunden abzüglich etwaiger Banküberweisungskosten zurückerstattet. Eröffnet ein Kunde erneut ein Konto (ohne schriftliche Genehmigung von Cube Entertainment Ltd) unter seinem eigenen oder einem anderen Namen, behält sich Cube Entertainment Ltd das Recht vor, das Konto zu schließen und die Gelder an den Spieler zurückzuerstatten.
2.22 Obszöne Sprache, Beleidigungen oder Drohungen in mündlicher oder schriftlicher Form gegenüber Mitarbeitern des Unternehmens oder dem Unternehmen selbst werden unter keinen Umständen geduldet. Bei fortgesetztem Missbrauch behält sich Cube Entertainment Ltd das Recht vor, das Konto ohne weitere Erklärung dauerhaft zu schließen und das Kontoguthaben dem Kunden zurückzuerstatten; der Kunde kann das Konto nicht erneut eröffnen, sofern das Unternehmen keine schriftliche Zustimmung erteilt.
2.23 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für die Durchführung von Transaktionen in der Kasse Gebühren zu erheben, wenn es aufgrund unzureichender Wettaktivität davon ausgeht, dass der Kunde Gelder ausschließlich einzahlt, um aus dem Währungsumtausch einen Gewinn zu erzielen.
2.24 Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten, müssen alle Änderungen der persönlichen Daten des Kunden (Wohnsitz, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse) dem Unternehmen unverzüglich mitgeteilt werden.
2.25 Sofern Ihr Konto keinen uns geschuldeten Saldo ausweist, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen. Ihren Wunsch, das Konto zu schließen, sollten Sie schriftlich, per E-Mail oder Brief mitteilen (über den Bereich „Kontakt“ der Webseite). In diesem Fall wird Ihnen ein etwaiges verbleibendes Guthaben Ihres Kontos über eine von uns bestimmte Zahlungsmethode übersandt. Sofern Sie Wetten abgegeben haben, deren Ausgang noch nicht feststeht und die anschließend gewinnen, werden Ihnen die entsprechenden Beträge zu einem späteren Zeitpunkt nach Abschluss der Wette übersandt.
2.26 Haben Sie Ihr Konto geschlossen, können wir es unter bestimmten Umständen auf Ihren Wunsch hin mit denselben Kontodaten wie zuvor wiedereröffnen, sofern sämtliche Unterlagen zur Sorgfaltsprüfung eingereicht wurden. In diesen Fällen behält Ihr Konto zwar dieselben Kontodaten wie zuvor, unterliegt jedoch den zum Zeitpunkt der Wiedereröffnung geltenden Nutzungsbedingungen; etwaige frühere Ansprüche (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Boni oder bedingte Gewinne) sind nicht mehr gültig.
2.27 Der Kunde akzeptiert unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die zugehörigen Webseiten in der Form, in der sie verfügbar sind, „wie besehen“, mit etwaigen Ungenauigkeiten und Auslassungen; sämtliche Ansprüche, Garantien oder Bedingungen jeglicher Art, ob ausdrücklich oder stillschweigend (einschließlich beispielsweise stillschweigender Zusicherungen hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit, unterbrechungsfreier Bereitstellung, Qualität, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten), sind im gesetzlich größtmöglichen Umfang ausgeschlossen.
2.28 Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche, Datenverlust, entgangene Einnahmen, entgangenen Gewinn oder entgangene Gelegenheiten, Verlust oder Beschädigung von Gütern, allgemeine oder unmittelbare, mittelbare, besondere, zufällige, Folge-, exemplarische oder Strafschäden jeglicher Art, die sich aus dem Zugang, der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen und der zugehörigen Webseiten oder unserer Chatrooms, jeglicher Software, jeglichen Materials, jeglicher Daten und Informationen auf unserer Webseite oder jeglichen bereitgestellten Produkts, Materials oder Dienstes ergeben oder damit zusammenhängen (auf vertraglicher Grundlage, aus unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit oder anderweitig), selbst wenn das Unternehmen auf die Möglichkeit solcher Schäden oder Verluste hingewiesen wurde und selbst wenn ein solcher Verlust vorhersehbar war. Der Kunde erkennt ausdrücklich an, stimmt zu und akzeptiert, dass Cube Entertainment Ltd ihm gegenüber nicht haftet für:
- verleumderisches, beleidigendes oder rechtswidriges Verhalten anderer Kunden;
- Verluste, die sich aus der Nutzung, der übermäßigen oder unsachgemäßen Nutzung des Kundenkontos oder eines anderen Produkts oder Dienstes und der zugehörigen Webseiten ergeben;
- eine unterbliebene Interaktion des Unternehmens mit dem Kunden in Fällen, in denen das Unternehmen Anlass zur Sorge über die Aktivität des Kunden hätte haben können.
3 Zahlungen
3.1 Einzahlungen auf ein Konto bei Cube Entertainment Ltd und Auszahlungen von diesem Konto erfolgen stets über ein Finanzinstitut oder einen Zahlungsdienstleister. Verfahren, Bedingungen und Konditionen können sich von Zeit zu Zeit sowie zwischen verschiedenen Ländern und verschiedenen Finanzinstituten unterscheiden. Aktuelle Hinweise sind nach der Anmeldung auf der Webseite unter den Punkten „Einzahlung“ oder „Auszahlung“ verfügbar.
3.2 Kunden können Einzahlungen auf ihr Konto in jeder der auf unserer Webseite angegebenen Währungen vornehmen.
3.3 Auf ein Konto eingezahlte Gelder können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
3.4 Kunden können die Währung ihres Kontos nach der ersten Einzahlung nicht mehr ändern.
3.5 Cube Entertainment Ltd verwahrt die Gelder der Kontoinhaber getrennt von den eigenen Geldern von Cube Entertainment Ltd auf einem Kundenkonto bei einem von Anjouan Gaming anerkannten Finanzinstitut.
3.6 Cube Entertainment Ltd nimmt keine Zahlung vor, die kumuliert zweitausenddreihundert Euro/€2300 (oder den Gegenwert in der Betriebswährung) übersteigt, solange Identität, Alter und Wohnsitz des Kontoinhabers nicht überprüft wurden.
3.7 Cube Entertainment Ltd kann einen Zahlungsdienstleister damit beauftragen, im Namen von Cube Entertainment Ltd zu handeln, Einzahlungen entgegenzunehmen, Gelder zu verwahren und zu verwalten und/oder Auszahlungen zu beschleunigen.
3.8 Cube Entertainment Ltd nimmt keine Bargeldmittel an, die unmittelbar an Cube Entertainment Ltd oder einen Zahlungsdienstleister übersandt oder übergeben werden.
3.9 Cube Entertainment Ltd schreibt dem Konto bei Cube Entertainment Ltd alle Gelder gut, die Cube Entertainment Ltd vom Kontoinhaber oder in dessen Namen erhalten hat oder die Cube Entertainment Ltd dem Kontoinhaber schuldet.
3.10 Ein Kontoinhaber kann Einzahlungen ausschließlich mit seiner persönlichen Karte vornehmen. Transaktionen mit Kredit-/Debitkarte unterliegen einer Obergrenze von €2300 pro Transaktion. Möchten Sie einen höheren Betrag einzahlen, müssen Sie diesen auf mehrere Transaktionen aufteilen. Bitte beachten Sie, dass wir Kredit-/Debitkartentransaktionen aus bestimmten Ländern nicht akzeptieren. Eine bei einem Konto von Cube Entertainment Ltd registrierte Kredit-/Debitkarte kann nicht für ein anderes Konto verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Einzahlungslimits gelten. Die Limits werden nach Vorlage der erforderlichen Unterlagen erhöht. Transaktionen erscheinen auf der Abrechnung des Kredit-/Debitkarteninhabers als Cube Entertainment Ltd. Hat der Nutzer Gelder mit einer Kredit-/Debitkarte eingezahlt und beantragt anschließend eine Auszahlung, werden die ausgezahlten Gelder auf dieselbe Kredit-/Debitkarte zurückerstattet. Alle Zahlungen mit Kredit-/Debitkarte werden von Cube Entertainment Ltd abgewickelt.
3.11 Cube Entertainment Ltd nimmt von einem Kontoinhaber keine Wette an, sofern nicht ein Konto bei Cube Entertainment Ltd auf den Namen des Kontoinhabers eröffnet wurde und auf dem Konto ausreichende Gelder zur Deckung des Wetteinsatzes vorhanden sind oder die zur Deckung des Wetteinsatzes erforderlichen Gelder auf eine genehmigte Weise bereitgestellt werden.
3.12 Cube Entertainment Ltd verfügt über das Guthaben eines Kontoinhabers ausschließlich:
(a) um dem Konto bei Cube Entertainment Ltd eine vom Kontoinhaber abgegebene Wette oder einen Betrag zu belasten, den der Kontoinhaber im Rahmen eines Spiels, das er spielt oder zu spielen beabsichtigt, zu setzen erklärt;
(b) um dem Kontoinhaber auf dessen Verlangen die dem Konto gutgeschriebenen Gelder gemäß Regelung 37 der Remote Gaming Regulations auszuzahlen;
(c) um angemessene Bankgebühren für erhaltene Einzahlungen und abgehobene Gelder zu begleichen; oder wie anderweitig nach den Remote Gaming Regulations zulässig.
3.13 Bei Nutzern von Krypto-Wallets werden ausstehende Einzahlungen, die nicht mit der verifizierten Wallet-Adresse des Spielers übereinstimmen, an die ursprüngliche Wallet-Adresse zurückgebucht. Sollten wir den Betrag nicht zurückbuchen können, werden wir ihn einfrieren. Erklärt ein Spieler innerhalb von fünfzehn (15) Tagen, dass er von dieser Adresse eingezahlt hat, kann der Betrag dem Konto dieses Spielers zugeordnet werden, sofern die Wallet vollständig verifiziert ist; erhebt kein Spieler einen solchen Anspruch oder wird die Wallet nicht erfolgreich verifiziert, verfallen die Gelder zugunsten des Unternehmens, soweit dies nach den einschlägigen Vorschriften zulässig ist.
3.14 Cube Entertainment Ltd akzeptiert die folgenden Einzahlungsmethoden:
- Kreditkarten (tägliche/monatliche Limits werden von der jeweiligen Karte vorgegeben - der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben);
- Debitkarten (tägliche/monatliche Limits werden von der jeweiligen Karte vorgegeben - der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben);
- Banküberweisung (es besteht kein Limit, der Betrag wird dem Spielerkonto innerhalb von mindestens 3 bis höchstens 9 Tagen gutgeschrieben);
- Skrill (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Skrill-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Neteller (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Neteller-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Paysafecard (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Paysafe-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Ecopayz (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Ecopayz-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Trustly (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Trustly-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Jeton (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Jeton-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- eZeeWallet (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des eZeeWallet-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Cashlib (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Cashlib-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Neosurf (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Neosurf-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Vega Wallet (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Vega-Wallet-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Instant Banking (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des My-Bang-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- MuchBetter (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des MuchBetter-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Pix (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Pix-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Interac (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Interac-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Applepay/Googlepay (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Applepay-/Googlepay-Kontos, der Betrag wird dem Spielerkonto in Echtzeit gutgeschrieben).
- Crypto pay (tägliche/monatliche Limits je nach Verfügbarkeit des Krypto-Kontos des Spielers, der Betrag wird dem Spielerkonto in FIAT in Echtzeit gutgeschrieben).
3.15
| Einzahlungsmethode | Wann kann ich wetten? | Kosten | Mindestbetrag |
| Kredit-/Debitkarte online | Sofort | Keine | €10 |
| Banküberweisung | Bei Eingang der Gelder, 5 bis 9 Tage | Je nach Bank unterschiedlich | €50 |
| Skrill | Sofort | Keine | €10 |
| Neteller | Sofort | Keine | €10 |
| Paysafecard | Sofort | Keine | €10 |
| Jeton | Sofort | Keine | €10 |
| Trustly | Sofort | Keine | €10 |
| Ecopayz | Sofort | Keine | €10 |
| eZeeWallet | Sofort | Keine | €10 |
| Vega Wallet | Sofort | Keine | €10 |
| Cashlib | Sofort | Keine | €10 |
| Neosurf | Sofort | Keine | €10 |
| Instant Banking | Sofort | Keine | €10 |
| MuchBetter | Sofort | Keine | €10 |
| Pix | Sofort | Keine | €10 |
| Interac | Sofort | Keine | €10 |
| Applepay/Google Pay | Sofort | Keine | €10 |
| Cryptopay | Sofort | Netzwerkgebühren (die auf der Blockchain anfallen) trägt der Spieler bei Einzahlungen und Rückerstattungen | €20 |
3.16 Um Gelder von Ihrem Spielkonto abzuheben, können Sie dieselben Methoden verwenden, die für Einzahlungen akzeptiert werden; diese unterliegen jedoch den folgenden Einschränkungen:
| Auszahlungsmethode | Bearbeitungszeit* | Kosten | Mindestbetrag | Art des Erhalts |
| Kredit-/Debitkarte online | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Bankkonto |
| Banküberweisung | 3-5 Tage | Je nach Bank unterschiedlich | €50 | Automatische Überweisung auf Ihr Bankkonto |
| Skrill | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Skrill-Konto |
| Neteller | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Neteller-Konto |
| Paysafe | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Paysafe-Konto |
| Jeton | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Jeton-Konto |
| Trustly | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Trustly-Konto |
| Vega Wallet | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Vega-Wallet-Konto |
| eZeeWallet | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr eZeeWallet-Konto |
| MuchBetter | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr MuchBetter-Konto |
| Ecopayz | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Ecopayz-Konto |
| Pix | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Pix-Konto |
| Interac | 24 Stunden | Kostenlos | €10 | Automatische Überweisung auf Ihr Interac-Konto |
| Cryptopay | 24 Stunden | Netzwerkgebühren (die auf der Blockchain anfallen) trägt der Spieler bei Einzahlungen und Rückerstattungen | €50 | Automatische Überweisung auf Ihr Krypto-Konto |
3.17 Nach Einreichung des Auszahlungsantrags ist die Genehmigung der Zahlungsabteilung einzuholen, die den Auszahlungsantrag nach erfolgter Genehmigung bearbeitet.
Zur Vervollständigung der Kontoverifizierung muss jeder Kunde die folgenden Unterlagen vorlegen:
- eine Kopie der Vorder- und Rückseite seines Ausweisdokuments (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass)
- einen gültigen Wohnsitznachweis, der auf den Kunden ausgestellt und in den letzten 3 Monaten ausgestellt sein muss. Als Wohnsitznachweis akzeptieren wir Rechnungen (Internet, Wasser, Telefon und Strom), einen kürzlich unterzeichneten Vertrag sowie die Meldebescheinigung.
Diese Unterlagen sind per E-Mail an documents@betmoosh.com zu übermitteln.
Die Betrugsabteilung behält sich in Zusammenarbeit mit der Zahlungsabteilung das Recht vor, jederzeit zusätzliche Unterlagen und Informationen anzufordern, wenn sie dies für erforderlich hält.
3.18 Alle Auszahlungsanträge werden vor der Bearbeitung geprüft. Ergibt der Verifizierungsprozess einen Verstoß des Kunden gegen diese Geschäftsbedingungen, behält sich Cube Entertainment Ltd das Recht vor, die Zahlung zurückzuhalten.
3.19 Auszahlungsanträge werden mit derselben Methode bearbeitet, die der Kunde bei der Einzahlung verwendet hat. Um einen Bonus und die daraus resultierenden Gewinne auszahlen zu lassen, müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Es obliegt dem Kunden, die Nutzungsbedingungen jeder Werbeaktion sorgfältig zu lesen.
3.20 Limits in VFA werden in Euro zu dem Kurs berechnet, zu dem die Gelder eingezahlt wurden und bei Cube Entertainment Ltd eingegangen sind.
3.21 Bei der Nutzung von Krypto-Wallets erfolgen Auszahlungen ausschließlich an Wallets, die bereits verifiziert wurden und von denen Einzahlungen vorgenommen wurden. Ein Spieler darf nur dann an eine andere Wallet-Adresse auszahlen lassen, wenn er den Zugang zu seiner Einzahlungs-Wallet verliert und diesen Wechsel begründen kann. Erst nachdem er die Verfügungsgewalt über diese Wallet nachgewiesen hat und eine vollständige Sorgfaltsprüfung (CDD) des Spielers durchgeführt wurde, kann dem Spieler eine Auszahlung an diese neue Wallet gestattet werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine solche Auszahlung abzulehnen, wenn es die vom Spieler vorgelegte Begründung und/oder Dokumentation nicht als ausreichend erachtet.
3.22 Cube Entertainment Ltd verpflichtet sich sicherzustellen, dass die geltenden Vorschriften gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung strikt eingehalten werden. Diese Verpflichtung bedeutet, dass ausgefeilte Instrumente zur kontinuierlichen Überwachung und Minimierung operativer Risiken eingerichtet wurden. Die Einzahlung von Geldern, die illegal oder auf unlautere Weise erlangt wurden, ist strengstens untersagt. Jede Kundenaktivität auf der Webseite wird zu diesem Zweck überwacht und bewertet. Verdächtige Aktivitäten werden den zuständigen Behörden unverzüglich gemeldet. Darüber hinaus erkennt der Spieler an, dass er Gelder auf das Konto bei Cube Entertainment Ltd ausschließlich zu dem Zweck einzahlen darf, zu spielen und die angebotenen Dienste zu nutzen. Bei Spielern, die ohne Spielaktivität ein- und auszahlen, werden die Gelder bis zum Abschluss der Ermittlungen gesperrt, und es wird eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 10 % erhoben. Dieselbe Gebühr wird bei Bonusmissbrauch oder bei Kunden erhoben, die Teil eines Wett-/Spielsyndikats sind.
3.23 Ein „inaktives Konto“ bezeichnet das Konto eines Spielers, für das über einen ununterbrochenen Zeitraum von mehr als zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten weder eine Anmeldung noch eine Abmeldung verzeichnet wurde. Bleibt ein Konto mindestens 12 Monate lang inaktiv (kein Spielbetrieb, keine Transaktionen, keine gültigen Aus- oder Einzahlungen), wird Ihrem Konto eine Verwaltungsgebühr von 5 EUR (oder ein entsprechender Betrag in einer anderen Währung) pro Monat belastet. Die Abzüge können in Ihrem Konto unter „Meine Transaktionen“ eingesehen werden. Jedes inaktive Konto, dessen Guthaben erhalten bleibt, wird regelmäßig überprüft, und wir werden versuchen, Sie mindestens 30 Tage vor der Belastung etwaiger Gebühren per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse über verbleibende Guthaben auf Ihrem Konto zu informieren. Die Abzüge enden, sobald Sie Ihr Konto wieder aktivieren. Sie können Ihr Konto reaktivieren, indem Sie eine oder mehrere Wetten abgeben oder Transaktionen einschließlich einer gültigen Aus- oder Einzahlung vornehmen. Es steht Ihnen jederzeit frei, Gelder abzuheben, auf die Sie Anspruch haben und die von uns auf Ihrem Konto verwahrt werden.
Die erste Gebühr für inaktive Konten wird am ersten Tag nach Ablauf von 12 Monaten der Inaktivität abgezogen. Alle weiteren Gebühren für inaktive Konten werden monatlich abgezogen, d. h. am ersten Tag jedes darauffolgenden Monats, bis das Kontoguthaben null erreicht. Sinkt das Guthaben des Kontos bei Cube Entertainment Ltd infolge dieser Gebührenabzüge auf null, ist Cube Entertainment Ltd berechtigt, dieses Konto zu schließen.
3.24 Alle Transaktionen werden überprüft, um Geldwäscheaktivitäten zu verhindern. Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet.
4 Wetten
4.1 Die Nutzung dieses Sportsbooks unterliegt den von der Regulierungsbehörde (AOFA) auferlegten Vorschriften. Das Sportsbook wird von Altenar bereitgestellt, einem in Malta eingetragenen und lizenzierten Unternehmen mit der von der Malta Gaming Authority erteilten Lizenz MGA/B2B/582/2018.
4.2 Sobald eine Wette abgegeben und angenommen wurde, wird der Einsatz vom persönlichen Konto des Kunden abgebucht.
4.3 Es obliegt dem Kunden sicherzustellen, dass seine Anweisungen vom Unternehmen korrekt empfangen wurden.
4.4 Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, jede Wette (vollständig oder teilweise) ohne Angabe von Gründen abzulehnen, und zwar jederzeit vor Beginn der ersten in der Wette angegebenen Begegnung.
4.5 Der Kunde kann eine bereits vom Unternehmen angenommene Wette weder ändern noch stornieren.
4.6 Wetten auf Kredit werden nicht angenommen; die Annahme einer Wette setzt ausreichende Gelder auf dem Konto des Kunden voraus.
4.7 Wetten, die irrtümlich ohne Deckung auf dem Konto angenommen wurden, werden storniert.
4.8 Ist der Einsatz nur teilweise durch das Guthaben gedeckt, bleibt die Wette gültig, der Einsatz (und die Gewinne) werden jedoch auf das verfügbare Guthaben reduziert.
4.9 Von Cube Entertainment Ltd über Kommunikationsmittel angezeigte Daten und Uhrzeiten haben lediglich indikativen Charakter, auch wenn sie von offiziellen Stellen bereitgestellt werden; maßgeblich sind das tatsächliche Datum und die tatsächliche Anstoßzeit des Ereignisses. Einwände auf Grundlage von Zeitungen oder anderen Buchmachern bleiben unberücksichtigt.
4.10 Alle vor der offiziell angesetzten Zeit abgegebenen Wetten sind gültig.
4.11 Alle Quoten unterliegen Schwankungen. Für die Berechnung der Gewinne maßgeblich sind die Quoten, die zum Zeitpunkt der Wettabgabe im Datensystem des Unternehmens erfasst sind. Es obliegt dem Kunden, die tatsächlichen Quoten zu überprüfen.
4.12 Über beliebige Kanäle angezeigte Quoten haben lediglich indikativen Charakter. Das Unternehmen kann Quoten ändern und Fehler berichtigen. Bei offensichtlichen Fehlern (Tipp-, Rechtschreib-, Übersetzungsfehler usw.) kann Cube Entertainment Ltd die Quoten auch nach dem Ereignis ändern und bereits gutgeschriebene Gewinne berichtigen. Solche Wetten bleiben mit den aktualisierten Quoten gültig. Der Kunde kann vor dem Ereignis deren Stornierung oder Ersetzung verlangen. Zur Vermeidung von Missverständnissen sollte der Kunde die Quoten vor der Wettabgabe über den Kundendienst bestätigen lassen.
4.13 Wetten auf Ereignisse aus verschiedenen Sportarten können abgegeben werden, sofern die Mindestanzahl an Auswahlen erreicht ist (sofern nicht anders angegeben).
4.14 Für jede Auswahl bestehen Kriterien zur Kompatibilität sowie eine Mindest-/Höchstanzahl für Kombiwetten, die auf der Webseite und über die üblichen Kommunikationskanäle erläutert werden.
4.15 Wetten, die die Anforderungen an Kompatibilität oder Anzahl der Auswahlen nicht erfüllen, gelten als ungültig.
4.16 Das Unternehmen kann Konten sperren oder schließen, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass Gelder ohne die Absicht eingezahlt werden, Sport- oder Spielwetten abzugeben. Dies kann zudem den Behörden gemeldet werden.
4.17 Vor einer Auszahlung muss der gesamte Einzahlungsbetrag mindestens einmal umgesetzt worden sein. Bestehen Anhaltspunkte für ein Muster, das dem Kunden unabhängig vom Ausgang einen garantierten Gewinn sichert, oder für ausschließlich risikoarme Wetten, kann Cube Entertainment Ltd das Konto sperren und die zuständigen Behörden informieren.
4.18 Auf Wetten oder Gewinne werden den Kunden keine Steuern berechnet.
4.19 Es obliegt dem Kunden sicherzustellen, dass die eingegebenen Angaben (Wettbetrag, Ereignis, Auswahl, Quoten usw.) korrekt sind, da Wetten nach ihrer Bestätigung weder storniert noch geändert werden können.
4.20 Bei Annahme einer Online-Wette erzeugt das System einen Bestätigungscode, der die korrekte Übermittlung und den korrekten Empfang gewährleistet. Wird kein Code bereitgestellt, muss der Kunde das Unternehmen kontaktieren (unter Angabe von Konto, Datum, Uhrzeit und Einzelheiten der Transaktion). Gewinne setzen einen gültigen Bestätigungscode voraus. Kunden wird empfohlen, die Annahmebestätigungen auszudrucken.
4.21 Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die auf Verzögerungen oder Unterbrechungen der Webseite bzw. des Dienstes, auf Störungen der Kommunikationsverbindungen oder auf den unsachgemäßen Gebrauch übermittelter Informationen zurückzuführen sind. Bei durch Dritte verursachten Verlusten werden die Systeminformationen dem Kunden und den Behörden zur Verfügung gestellt, um zur Ermittlung der Verantwortlichen beizutragen.
4.22 Cube Entertainment Ltd kann die Annahme einer Wette zur Prüfung für höchstens 15 Minuten zurückstellen. Die Entscheidung wird über die verfügbaren Mittel mitgeteilt. Wird eine Wette nur teilweise angenommen, kann der Kunde sie innerhalb von 10 Minuten, in jedem Fall aber vor dem ersten Ereignis, über dasselbe Kommunikationsmittel stornieren. Es obliegt dem Kunden, die Annahme zu überprüfen. Erfolgt keine Kontaktaufnahme, ist die Entscheidung des Unternehmens endgültig und unanfechtbar.
4.23 Wetten, die mit falschen Beträgen oder Quoten (aus technischen oder sonstigen Gründen) angenommen wurden, können von Cube Entertainment Ltd auch nach Bekanntwerden des Ergebnisses des Ereignisses storniert werden.
4.24 Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, die Webseite, die Wettlimits, die Auszahlungslimits und das Angebot zu ändern.
4.25 Die vollständigen Wettregeln finden Sie hier.
5 Wetten über das Internet
5.1 „Die Webseite“ ist das Internetportal, auf dem alle aktuellen und gültigen Informationen über das Unternehmen veröffentlicht werden.
5.2 Dem Kunden werden für über die Webseite abgegebene Wetten oder für gutgeschriebene Gewinne keine Steuern berechnet.
5.3 Es obliegt dem Kunden sicherzustellen, dass die eingegebenen und angezeigten Angaben (Wettbetrag, Ereignisse, auf die die Wette abgegeben wird, Auswahlen, Quoten usw.) dem Willen des Kunden entsprechen, da es nicht möglich ist, eine Wette zu ändern oder zu stornieren, nachdem der Kunde die Bestätigungsschaltfläche angeklickt hat.
5.4 Wird die über das Internet abgegebene Online-Wette angenommen, erzeugt das System einen alphanumerischen Bestätigungscode, der die korrekte Übermittlung und den korrekten Empfang der Wette gewährleistet. Erfolgt die Übermittlung, ohne dass das System einen Bestätigungscode bereitstellt, obliegt es dem Kunden, das Unternehmen telefonisch oder schriftlich zu kontaktieren, um den Code anzufordern, unter Angabe von Kontonummer, Datum, Uhrzeit und Einzelheiten der Transaktion. Gewinne werden unter keinen Umständen ohne einen vom Unternehmen bereitgestellten gültigen Bestätigungscode ausgezahlt. Es obliegt dem Kunden, die Wettannahme mit dem entsprechenden Bestätigungscode auszudrucken.
5.5 Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die dem Kunden durch die Webseite oder deren Inhalte aufgrund von Verzögerungen oder Betriebsunterbrechungen, Störungen der Kommunikationsleitungen, Abhörmaßnahmen oder unsachgemäßer Nutzung über das Internet übermittelter Informationen entstehen. Bei durch Dritte verursachten Verlusten werden die Systeminformationen des Unternehmens dem Kunden und den Behörden zur Verfügung gestellt, um zur Ermittlung der Verantwortlichen beizutragen.
5.6 Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, die Annahme einer Wette zur Prüfung für höchstens 15 Minuten zurückzustellen. Die Entscheidung wird dem Kunden über die dem Unternehmen zur Verfügung stehenden Mittel mitgeteilt (Telefon, Nachricht oder E-Mail). Nur wenn der Wettbetrag teilweise angenommen wurde, ist es dem Kunden gestattet, die Wette über dasselbe Kommunikationsmittel, das das Unternehmen verwendet hat, und innerhalb von 10 Minuten nach der Mitteilung des Unternehmens zu stornieren, in keinem Fall jedoch später als vor dem zeitlich ersten Ereignis, auf das die Wette abgegeben wurde. Es obliegt dem Kunden, durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen zu überprüfen, ob die Wette vollständig oder teilweise angenommen oder gar nicht angenommen wurde. Nimmt der Kunde keinen Kontakt auf, ist jede Entscheidung des Unternehmens endgültig und unanfechtbar. Zur Vermeidung von Missverständnissen wird dem Kunden empfohlen, Wetten rechtzeitig vor Beginn des zeitlich ersten in der Wette enthaltenen Ereignisses abzugeben.
5.7 Wurden Wetten aus technischen Gründen, wegen eines Fehlers in den zugrunde liegenden Quoten oder aus einem sonstigen Grund mit falschen Beträgen oder Quoten angenommen, behält sich Cube Entertainment Ltd das Recht vor, die Wetten auch nach Bekanntwerden des Ergebnisses eines Ereignisses zu stornieren.
6 Berechnung und Auszahlung von Gewinnen
6.1 Die Überprüfung von Wetten und die Auszahlung von Gewinnen im Zusammenhang mit einem Ereignis erfolgen innerhalb von 3 Stunden nach Ende des Ereignisses und während der Öffnungszeiten des Unternehmens (08.00 - 21.00 Uhr GMT).
6.2 Die Gewinne werden dem Konto des Kunden beim Unternehmen gutgeschrieben.
6.3 Sofern nicht anders angegeben, werden die Quoten in Dezimalschreibweise angegeben.
6.4 Tabelle entsprechender Werte:
- dezimal: 3.00 = Bruch: 2/1 = amerikanisch: +200 = italienisch: 200
- dezimal: 1.50 = Bruch: 1/2 = amerikanisch: -200 = italienisch: 50
- dezimal: 1.25 = Bruch: 1/4 = amerikanisch: -400 = italienisch: 25
6.5 Dezimalquoten geben den Gewinn einschließlich des Einsatzes an.
6.6 Bruchquoten geben den Nettogewinn an.
6.7 Amerikanische Quoten mit negativem Vorzeichen („Underdog“) geben die Einheiten (als Absolutwert) an, die gesetzt werden müssen, um 100 Nettoeinheiten zu gewinnen. Quoten mit positivem Vorzeichen („Favorit“) geben die Nettoeinheiten an, die bei einem Einsatz von 100 Einheiten gewonnen werden.
6.8 Italienische Quoten geben den Nettoprozentsatz im Gewinnfall an.
6.9 Bei „Einzelwetten“ (die 1 Ereignis enthalten) mit Dezimalquoten entspricht der Bruttogewinn dem Einsatz multipliziert mit der Quote der gewählten Auswahl; werden beispielsweise €10 auf ein Ereignis mit einer Quote von 3,25 gesetzt, beträgt der Bruttogewinn €32,50 [€10 (Einsatz) x 3,25 (Dezimalquote)]. Der Nettogewinn beträgt €22,50 [€32,50 (Bruttogewinn) abzüglich €10 (Einsatz)].
6.10 Der Gewinn einer „Kombiwette“ (die mindestens 2 Ereignisse enthält) wird berechnet, indem der Einsatz mit dem Produkt der Quoten der Auswahlen der gewählten Ereignisse multipliziert wird; werden beispielsweise €10 auf drei Auswahlen mit Dezimalquoten von 1,50, 3,00 bzw. 2,60 gesetzt, beträgt der Bruttogewinn bei Erfolg aller drei Ereignisse €117 [€10 (Einsatz) x 1,50 (Dezimalquote) x 3,00 (Dezimalquote) x 2,60 (Dezimalquote)]. Der Nettogewinn beträgt €107 [€117 (Bruttogewinn) abzüglich €10 (Einsatz)].
6.11 Die von unserem System zum Zeitpunkt der Wettabgabe berechneten Gewinne dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen mögliche Gewinne dar. Wir können nicht gewährleisten, dass die Beträge zu 100 % zutreffen. Die Eingabe ungültiger Daten kann zu unrealistischen Gewinnbeträgen führen; Kunden werden daher gebeten, bei der Eingabe der Angaben sorgfältig vorzugehen.
6.12 Für jede Wette (oder jedes System) ist eine Höchstquote von 1000 festgelegt.
6.13 Sofern zum Zeitpunkt der Wettabgabe nicht anders angegeben, beträgt der Höchstbetrag des Nettogewinns (einschließlich etwaiger Boni) für jede Sportwette €20.000 (oder den Gegenwert in anderen Währungen) und €50.000 (oder den Gegenwert in anderen Währungen) für das Casino und das Live Casino. Der maximale tägliche Nettogewinnbetrag (einschließlich etwaiger Boni) pro Kunde (oder nicht autorisierter Wettgemeinschaft) ist auf €20.000 (oder den Gegenwert in anderen Währungen) für das Sportsbook und auf €40.000 (oder den Gegenwert in anderen Währungen) für das Casino und das Live Casino festgelegt, unabhängig von der Anzahl der abgegebenen Wetten. Der maximale wöchentliche Nettogewinnbetrag (einschließlich etwaiger Boni) pro Kunde (oder nicht autorisierter Wettgemeinschaft) ist auf €20.000 (oder den Gegenwert in anderen Währungen) für das Sportsbook und auf €50.000 (oder den Gegenwert in anderen Währungen) für das Casino und das Live Casino festgelegt, unabhängig von der Anzahl der abgegebenen Wetten. Der maximale monatliche Nettogewinnbetrag (einschließlich etwaiger Boni) pro Kunde (oder nicht autorisierter Wettgemeinschaft) ist auf €30.000 (oder den Gegenwert in anderen Währungen) für das Sportsbook und auf €75.000 (oder den Gegenwert in anderen Währungen) für das Casino und das Live Casino festgelegt, unabhängig von der Anzahl der abgegebenen Wetten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den die festgelegten Limits übersteigenden Betrag vom Konto des Kunden oder von der Gruppe der vom Kunden oder von der nicht autorisierten Wettgemeinschaft kontrollierten Konten abzuziehen. Die Woche läuft von Montag 00:00:00 Uhr MEZ bis Sonntag 23:59:59 Uhr MEZ, während der Monat 30 Tage ab dem Datum des Gewinns umfasst.
6.14 Der maximale Gewinnbetrag, den ein Spieler abheben kann, beträgt €15.000 alle 30 Tage. Alle Gewinne über €15.000 werden in monatlichen Raten von €15.000 alle 30 Tage ausgezahlt.
7 Casino, Live Casino - Virtuelle Rennen - Casino-Regeln
7.1 Casino, Live Casino und Virtuelle Rennen werden ausschließlich von Spieleanbietern bereitgestellt, die von der Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) lizenziert und reguliert werden.
7.2 Cube Entertainment Ltd ist von den Spieleanbietern ermächtigt, die Dienste des Casinos und des Live Casinos zu vertreten, zu bewerben und zu vermarkten.
7.3 Cube Entertainment Ltd nimmt Gelder in Bezug auf einen Kontoinhaber zum Zwecke der Transaktionen und Abrechnungen mit dem Casino, dem Live Casino und den Virtuellen Rennen entgegen, verwahrt und zahlt sie aus.
7.4 Cube Entertainment Ltd haftet nicht für Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Rechten des geistigen Eigentums am Casino und/oder am Live Casino und/oder an den Virtuellen Rennen.
7.5 Cube Entertainment Ltd übernimmt und anerkennt die Haftung für Transaktionen, die zu, von und/oder mit dem Casino, dem Live Casino und den Virtuellen Rennen durchgeführt werden, ausschließlich für Gelder, die im Rahmen der Vereinbarungen mit den Spieleanbietern auf ein Konto bei Cube Entertainment Ltd oder von diesem entgegengenommen, verwahrt und/oder gezahlt werden.
7.6 Casinospiele können kostenlos oder gegen Entgelt gespielt werden. Folglich versteht und anerkennt der Kontoinhaber, dass für das Spielen der Casinoprodukte kein Kauf erforderlich ist. Um mit Echtgeld spielen zu können, muss sich eine Person registrieren und Kontoinhaber werden.
7.7 Cube Entertainment Ltd sowie Mitarbeiter, Lizenznehmer, Vertriebspartner, Großhändler, Tochtergesellschaften, Vertreter und Einzelhändler der Spieleanbieter und die Angehörigen ihrer jeweiligen engsten Familien sind nicht berechtigt, am Casino und am Live Casino teilzunehmen.
7.8 Die Geschäftsbedingungen für Casino, Live Casino und Virtuelle Rennen regeln die Nutzung sämtlicher angebotener interaktiver Sportarten durch den Kunden, einschließlich virtueller Sportarten und Casinospiele. Sie sind Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cube Entertainment Ltd, die für alle unter Lizenz Dritter angebotenen Produkte und Dienstleistungen gelten und die der Kunde bei der Registrierung für ein von Cube Entertainment Ltd angebotenes Online- oder interaktives Produkt akzeptieren muss. Bei Abweichungen zwischen den allgemeinen Geschäftsbedingungen und einem Abschnitt dieser Regeln für Casino und Virtuelle Rennen haben die allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Der Vollständigkeit halber bezieht sich jede Bezugnahme auf das „Unternehmen“ in diesen Regeln auf Cube Entertainment Ltd, wie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, als Anbieter der betreffenden Produkte und Dienstleistungen.
7.9 Der Kunde akzeptiert, dass die Casinospiele ausschließlich Unterhaltungszwecken dienen. Der Kunde versteht und anerkennt, dass für das Spielen der Casinospiele kein Geldeinsatz erforderlich ist. Möchte der Kunde ohne Geldeinsatz spielen, kann er dies ausschließlich im Bereich „Spielgeldmodus“ tun.
7.10 Das Interesse des Kunden am Online-Casino ist privater und nicht beruflicher Natur. Jeder Kunde, der auf das Online-Casino zugreift, tut dies ausschließlich zum Zwecke der persönlichen Unterhaltung; jeder andere Besuch, Zugriff oder jede andere Weiterverwendung des Casinos ist strengstens untersagt.
7.11 Die Ergebnisse an Gemeinschaftstischen oder bei Ziehungen sind für alle gleichzeitig spielenden Spieler identisch. Ergebnisse an privaten Tischen oder bei auf Anfrage veranstalteten Ziehungen unterscheiden sich für jeden Teilnehmer.
7.12 Um tatsächlich spielen zu können, muss der Kunde über ein ausreichendes Guthaben in Jetons oder „virtuellem“ Geld verfügen, das mindestens dem Betrag des beabsichtigten Einsatzes entspricht. Verfügt der Kunde nicht über ausreichende Mittel, erscheint eine Fehlermeldung mit der Aufforderung, den Einsatzbetrag an das verfügbare Guthaben anzupassen.
7.13 Für einen Einsatz ist ausschließlich der vom Unternehmen bestätigte und erfasste Betrag gültig.
7.14 Der maximal zulässige Netto-Casinogewinn in einer Woche beträgt €50.000, einschließlich der Summe der auf verschiedenen Produkten erzielten Gewinne (ausgenommen Sportwetten zu festen Quoten), während der maximal zulässige Netto-Casinogewinn in einem Monat (30 Tage) auf €75.000 festgelegt ist (ausgenommen Sportwetten zu festen Quoten).
7.15 Die Regeln für einzelne Spiele werden auf den Seiten des Casinos und der Virtuellen Rennen veröffentlicht.
7.16 Im Falle einer Unterbrechung des Spiels (zum Beispiel bei einem Ausfall der Internetverbindung) ermittelt unser Zufallszahlengenerator das Ergebnis der Wette des Kunden weiter und erzeugt die Transaktionen, als hätte keine Unterbrechung stattgefunden (das heißt, als wäre die Internetverbindung des Kunden aktiv geblieben). Der Kunde kann die bei der Spielunterbrechung ermittelten Wettdaten über das Protokoll der Wettereignisse einsehen.
7.17 Obszöne Ausdrücke, Beleidigungen und Drohungen werden an den Spieltischen nicht geduldet. In einem solchen Fall können die Spieler entfernt werden.
7.18 Betrug: Vermutet das Unternehmen Betrug oder sonstige Unregelmäßigkeiten, leitet es eine Untersuchung des verdächtigen Kunden ein. Bei jeder Form von Betrug oder Betrugsversuch oder bei einem starken Betrugsverdacht wird das Konto des Kunden für unbestimmte Zeit auf allen von Cube Entertainment Ltd angebotenen Casinos geschlossen, und dem Kunden wird die Eröffnung neuer Konten untersagt. Werden Beweise für Betrug gefunden, ist das Unternehmen berechtigt, sämtliche im betreffenden Zeitraum erzielten Gewinne einzubehalten und alle Gelder für mindestens 3 Jahre zurückzuhalten.
7.19 Die vollständigen Casino-Regeln finden Sie hier.
8 Bonus
8.1 Cube Entertainment Ltd führt regelmäßig Bonusaktionen für die verschiedenen angebotenen Spielprodukte durch. Die Bedingungen des Bonussystems werden in den auf die jeweilige Bonusaktion zugeschnittenen Bonusbedingungen festgelegt. Boni können der Verpflichtung unterliegen, eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt zu werden („Umsatzbedingung“), bevor sie ausgezahlt werden können. Unterliegt ein Bonus einer Umsatzbedingung, können die aus dem Umsatz des Bonus erzielten Gewinne erst nach Erfüllung der Umsatzbedingung ausgezahlt werden.
8.2 Ein Kontoinhaber ist nur zu einem Bonus pro Konto berechtigt, das heißt zu nicht mehr als einem Bonus pro Nutzer, IP-Adresse, Gerät, Familie, Wohnanschrift, Telefonnummer, Kredit- oder Debitkarte und/oder E-Payment-Konto, E-Mail-Adresse sowie Umgebungen mit gemeinsam genutzten Computern (Universität, Studentenverbindung, Schule, öffentliche Bibliothek, Arbeitsplatz usw.).
8.3 Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, einem bestimmten Kunden oder einer bestimmten Kundengruppe einen bestimmten Bonus anzubieten.
8.4 Bei Abweichungen zwischen der englischen Fassung der Bonusbedingungen und einer Übersetzung derselben hat die für den Spieler günstigste Fassung Vorrang.
8.5 Sportsbook. Jede Wette muss auf ein Ereignis mit drei oder mehr möglichen Ausgängen abgegeben werden. Wird der Bonusbetrag auf mehr als eine Wette gesetzt, muss jede Wette auf unterschiedliche Märkte abgegeben werden (das heißt unterschiedliche Wettarten auf eine Begegnung oder eine Wettart auf verschiedene Begegnungen).
8.6 Bonusmissbrauch
8.6.1 „Bonusmissbrauch“ umfasst insbesondere, aber nicht ausschließlich:
- den Verstoß gegen die Bedingungen eines Bonus, einer Gratiswette oder eines sonstigen Aktionsangebots;
- die Eröffnung mehrerer Konten, um mehrere Boni in Anspruch zu nehmen;
8.6.2 Besteht der begründete Verdacht, dass der Kontoinhaber allein oder als Teil einer Gruppe einen Bonusmissbrauch begangen oder zu begehen versucht hat, behält sich Cube Entertainment Ltd das Recht vor:
- den dem Kontoinhaber gewährten Bonus sowie alle daraus erzielten Gewinne verfallen zu lassen und/oder
- ein Bonusangebot gegenüber dem Kontoinhaber zu widerrufen, zu verweigern oder zurückzuziehen und/oder
- den Zugang zu bestimmten Produkten zu sperren und/oder
- den Kontoinhaber von künftigen Aktionsangeboten auszuschließen und/oder
- das Konto des Kontoinhabers mit sofortiger Wirkung zu schließen.
8.6.3 Besteht der begründete Verdacht, dass ein Kunde oder eine Gruppe von Kunden eine Reihe von Wetten abgegeben hat, die aufgrund eines Bonus, einer Gratiswette oder eines sonstigen Aktionsangebots unabhängig vom Ausgang zu garantierten Kundengewinnen führen, behält sich Cube Entertainment Ltd das Recht vor, den Bonus zurückzufordern und nach eigenem Ermessen die Wetten zu den zutreffenden Quoten abzurechnen, die Gratiswetten für ungültig zu erklären und/oder jede aus dem Bonus oder aus Bonusgewinnen finanzierte Wette für ungültig zu erklären.
9 Live-Chat-Bedingungen
Nach Annahme der Live-Chat-Bedingungen können Nutzer diesen Live-Chat-Dienst kostenlos nutzen. Für die Nutzung des Live-Chat-Dienstes von Cube Entertainment Ltd gelten die folgenden Regeln:
9.1 Bei der Nutzung der Live-Chat-Funktion ist es allen Nutzern untersagt:
- jemanden zu belästigen, zu bedrohen, zu verleumden oder bloßzustellen, sei es eine natürliche oder juristische Person oder ein Unternehmen, oder dieser Person Unannehmlichkeiten jeglicher Art zu bereiten.
- Daten, Texte, Links oder sonstige Inhalte zu veröffentlichen, die Cube Entertainment Ltd insbesondere als rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, belästigend, verleumderisch, vulgär, obszön, hetzerisch, rassistisch oder anderweitig anstößig erachtet;
- sich an Absprachen jeglicher Art zu beteiligen;
- Minderjährige in irgendeiner Weise zu schädigen;
- sich in den Chatrooms als eine andere Person auszugeben;
- Inhalte einzustellen, zu veröffentlichen oder zu übermitteln, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Patente, Marken, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Eigentumsrechte;
- in den Chatrooms Werbung, Werbematerial oder sonstige Informationen/Nachrichten einzustellen, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder in anderer Weise zu benennen, die andere Anbieter von Sportwetten und/oder Glücksspielen bewerben;
- den Spiele-Chat zu kommerziellen Zwecken zu nutzen;
- E-Mail-Adressen einzustellen, zu veröffentlichen oder zu übermitteln oder Nutzer dazu aufzufordern, einen anderen Chat-Dienst außerhalb des Spiele-Chat-Dienstes zu nutzen;
9.2 Verfügt der Nutzer bereits über einen Anzeigenamen aus einer früheren Nutzung der Live-Chat-Funktion von Cube Entertainment Ltd, bleibt dieser Anzeigename dauerhaft bestehen. Verfügt der Nutzer über keinen früheren Anzeigenamen, muss er bei der Registrierung für den Live-Chat einen dauerhaften Anzeigenamen wählen. Der Nutzer muss aus Sicherheitsgründen sicherstellen, dass der gewählte Anzeigename keine Ähnlichkeit mit seinem Benutzernamen oder Passwort bei Cube Entertainment Ltd aufweist. Cube Entertainment Ltd behält sich das Recht vor, unangemessene Anzeigenamen jederzeit zu ändern oder zu löschen, sofern dies erforderlich ist.
9.3 Jeder Nutzer ist verpflichtet, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu beachten (z. B. Strafrecht, Jugendschutz, Markenrecht, Urheberrecht, unlauterer Wettbewerb usw.).
9.4 Bei einem Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen behält sich Cube Entertainment Ltd das Recht vor, die Beiträge im Live-Chat zu löschen. In schwerwiegenden Fällen oder im Wiederholungsfall ist Cube Entertainment Ltd berechtigt, den Zugang des Nutzers zum Live-Chat vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu löschen. Die Beurteilung der Umstände, die zur Sperrung eines Kontos führen, sowie die Entfernung der Chatrooms bei Missbrauch liegen im alleinigen Ermessen von Cube Entertainment Ltd. Darüber hinaus wird jeder verdächtige Chat der Glücksspielbehörde zur Untersuchung gemeldet.
9.5 Die Einhaltung dieser Regeln wird überwacht. Jeder Nutzer ist zudem berechtigt, uns bei einem vermuteten Verstoß gegen die Geschäftsbedingungen zu informieren.
9.6 Jeder Nutzer ist für die von ihm veröffentlichten Inhalte und Daten verantwortlich. Cube Entertainment Ltd übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung des Live-Chats entstehen.
9.7 Für die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit des Live-Chat-Dienstes kann keine Zusicherung oder Gewährleistung übernommen werden.
9.8 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Die Nutzer dieses Live-Chat-Dienstes sind nicht berechtigt, Ansprüche jeglicher Art gegen Cube Entertainment Ltd geltend zu machen. Cube Entertainment Ltd haftet nicht für Schäden, die durch die fehlerhafte Übermittlung oder die Nichtübermittlung von Beiträgen entstehen, unabhängig davon, ob eine Übermittlungsbestätigung eingeht oder nicht.
9.9 Alle Unterhaltungen werden aus Sicherheitsgründen protokolliert und aufgezeichnet.
10 Selbstausschluss
10.1 Uns ist bewusst, dass das Spielen für die Mehrheit der Kunden lediglich ein unterhaltsamer Zeitvertreib ist, für eine kleine Zahl von Menschen jedoch zu einem Problem werden kann. Spielern, die ihr Spielverhalten einschränken möchten, bietet Cube Entertainment Ltd die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Wir bitten unsere Kunden, unsere Regeln zum verantwortungsvollen Spielen zu beachten, die verdeutlichen, wie ernst wir dieses Thema nehmen und welche Unterstützung wir bieten.
10.2 Der Selbstausschluss ist ein formelles Verfahren, mit dem wir dem Kunden die Nutzung eines Kontos bei uns für den gewählten Zeitraum nicht mehr gestatten. Im Rahmen unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen ermöglichen wir Ihnen, eine Auszeit (Timeout) zu nehmen oder sich für einen festgelegten Zeitraum vollständig von Ihrem Konto auszuschließen. Die Timeout-Option ermöglicht eine Pause von 1 bis 6 Wochen, während die Option des Selbstausschlusses die Schließung Ihres Kontos für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr, 2 Jahre, 5 Jahre oder dauerhaft ermöglicht. Sie werden abgemeldet, und Ihr Konto wird mit sofortiger Wirkung gesperrt. Während dieses Zeitraums können wir keine Einzahlungen oder Wetten annehmen. Das Konto wird geschlossen und der verbleibende Betrag zurückerstattet. Laufende Wetten bleiben gültig, und etwaige Gewinne werden dem Kunden nach Beendigung des Ereignisses ausgezahlt.
10.3 Ist das Selbstausschlussverfahren auf Wunsch des Kunden einmal eingeleitet, kann es vom Unternehmen aus keinem Grund rückgängig gemacht werden, und der Kunde kann kein weiteres Konto eröffnen. Konten von Kunden, die sich selbst ausgeschlossen haben, werden nach Ablauf des Selbstausschlusszeitraums automatisch wieder geöffnet. Der Kunde kann die Wiedereröffnung des Kontos per E-Mail beantragen (eine andere Aktivierungsmethode ist nicht zulässig). Gesetzlich ist eine Wartezeit von 7 Tagen vor der Wiedereröffnung des Kontos vorgeschrieben (Bedenkzeit). Während dieser 7 Tage kann der Kunde entscheiden, seinen Selbstausschluss aufrechtzuerhalten und sein Konto nicht wieder zu eröffnen. Möchte er nach den 7 Tagen jedoch weiterspielen, kann er nach Ablauf der Bedenkzeit die Wiedereröffnung des Kontos beantragen.
10.4 Um den Selbstausschluss zu beantragen, muss sich der Kunde mit Benutzernamen und Passwort in seinem persönlichen Konto bei Cube Entertainment Ltd anmelden und kann anschließend im Menü „Konto“ die Optionen „Verantwortungsvolles Spielen“ und „Timeout festlegen“ oder „Selbstausschluss“ für den gewünschten Zeitraum auswählen. Der Antrag wird unmittelbar angenommen.
10.5 Kunden, die ihr Konto wegen einer Spielsucht dauerhaft und ohne Möglichkeit einer künftigen Wiedereröffnung schließen möchten, wird empfohlen, uns nach der Schließung ihres Kontos per E-Mail zu benachrichtigen, damit wir sicherstellen können, dass ihre Konten nicht wieder eröffnet werden.
10.6 Zur Unterstützung des Kunden beim Selbstausschlussverfahren stehen spezielle Softwareprodukte zur Verfügung, die von Organisationen wie ICRA angeboten werden.
10.7 Obwohl Kontrollen und alle angemessenen Vorkehrungen getroffen wurden, um sicherzustellen, dass der Kunde während des Selbstausschlusszeitraums nicht auf unsere Webseiten zugreifen kann und von uns kein Werbematerial zum Glücksspiel erhält, können wir gegenüber dem Kunden oder Dritten nicht haftbar gemacht werden, wenn es dem Kunden gelingt, weiterhin auf unseren Webseiten zu spielen, oder wenn ihm versehentlich Werbematerial zugesandt wird und der Kunde weiterhin auf unseren Webseiten oder bei Dritten spielt. Wir empfehlen dem Kunden zudem dringend, umgehend professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn er während des Selbstausschlusszeitraums weiterspielt (bei uns oder bei einem anderen Anbieter).
10.8 Wir treffen alle angemessenen Maßnahmen, um die Einhaltung des Selbstausschlussverfahrens sicherzustellen. Der Kunde akzeptiert jedoch, dass wir in keiner Weise haften, wenn er über zusätzliche Konten weiterspielt, bei denen er Registrierungsdaten geändert hat (einschließlich der Fälle, in denen der Kunde ein Konto mit denselben Daten eröffnet, diese jedoch abweichend im Registrierungsformular eingibt).
11 Geistiges Eigentum
11.1 Der Kunde anerkennt, dass sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an dieser Webseite, an der gesamten Software und den zugehörigen Daten sowie an diesen Geschäftsbedingungen im Eigentum von Cube Entertainment Ltd stehen.
11.2 Der Kunde akzeptiert ferner, dass:
- sämtliches auf unserer Webseite vorhandenes Material (einschließlich Gestaltung, Texte, Grafiken und Fotografien) urheberrechtlich zugunsten von Cube Entertainment Ltd geschützt ist;
- Cube Entertainment Ltd Eigentümerin und Inhaberin einer gültigen Lizenz für die auf dieser Webseite erscheinenden Marken, Logos und Handelsnamen ist und dass der Kunde diese ausschließlich zum Zwecke der Darstellung der Webseite auf seinem Computer und zur Durchführung von Transaktionen über diese verwenden darf.
11.3 Der Kunde kann auf der Webseite auf Daten und Informationen zugreifen (einschließlich beispielsweise Ergebnisse, Statistiken, Sportdaten und Wettbewerbspläne, Quoten und Wettbeträge) und Auszüge ausschließlich für den persönlichen Gebrauch herunterladen und ausdrucken. Mit dem Herunterladen werden dem Kunden keine Rechte, Titel oder Ansprüche an heruntergeladenem Material oder heruntergeladener Software übertragen, und die Nutzung dieses Materials zu gewerblichen Zwecken ist strengstens untersagt, sofern nicht zuvor eine Vereinbarung mit dem Unternehmen getroffen wurde.
11.4 Der Kunde darf das auf dieser Webseite vorhandene Material nicht übertragen, kopieren, vervielfältigen, verbreiten, daraus Nutzen ziehen oder in sonstiger Weise verwenden, außer zur Darstellung auf seinem Computerbildschirm und zum Ausdruck zwecks Ansicht der Inhalte. Die Verknüpfung dieser Webseite mit einer anderen Webseite ist ohne vorherige Genehmigung des Unternehmens nicht gestattet.
11.5 Für bestimmte von uns angebotene Produkte und Dienstleistungen kann es erforderlich sein, dass der Kunde die zu ihrer Nutzung erforderliche Software herunterlädt; wir erteilen in diesem Fall die entsprechende Nutzungslizenz (oder eine Unterlizenz, sofern die Software im Eigentum eines Dritten steht). Die Bedingungen für das Herunterladen und die Nutzung der Software werden dem Kunden vor dem Herunterladen zur Verfügung gestellt und müssen von ihm vor der Nutzung der Software akzeptiert werden.
12 Beschwerden und Rechtsbehelfe
12.1 Cube Entertainment Ltd nimmt alle Beschwerden und Streitigkeiten ernst und setzt sich uneingeschränkt dafür ein, dass jede eingehende Beschwerde fair, transparent und zeitnah bearbeitet wird. Unser Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren können Sie nachstehend einsehen.
12.2 Einzuhaltendes Verfahren
- Einreichung einer Beschwerde: Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Aspekt der von Cube Entertainment Ltd erhaltenen Dienstleistungen haben oder die Abrechnung Ihrer Wetten bei einem der von uns angebotenen Produkte beanstanden möchten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an cs@betmoosh.com.
-
Erforderliche Angaben:
Damit wir Ihre Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten können, ist es wichtig, dass Sie uns möglichst umfassende Informationen zur Verfügung stellen, darunter:
- Ihren Namen
- Ihren Benutzernamen
- die vollständigen Einzelheiten Ihrer Beschwerde
-
Wie Cube Entertainment Ltd Beschwerden bearbeitet:
- Nach Eingang wird Ihre Beschwerde einem einzelnen Mitarbeiter des Kundendienstteams von Cube Entertainment Ltd zur Prüfung und Bearbeitung zugewiesen, und wir bemühen uns, innerhalb von 72 Stunden zu antworten. Unser Kundendienstteam ist bestens geschult, um Anliegen zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu führen.
- Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie die Weiterleitung Ihrer Beschwerde an ein leitendes Teammitglied (den Leiter unseres Kundendienstteams) verlangen, das Ihre Beschwerde unabhängig prüft und eine Lösung anstrebt. Diese Antwort ist als endgültige Antwort von Cube Entertainment Ltd zu betrachten.
-
Sind Sie mit unserer endgültigen Antwort nicht einverstanden, können Sie Ihre Streitigkeit der unabhängigen dritten Stelle eCOGRA vorlegen, die für Verfahren der alternativen Streitbeilegung („ADR“) zuständig ist, und zwar über das folgende Online-Formular:
https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1.
Bitte lesen Sie vor Einreichung einer Streitigkeit die Richtlinien und Verfahren der ADR-Dienste unter folgendem Link: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php -
Sie können Ihre Beschwerde zudem an die Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) richten, und zwar unter folgenden Kontaktdaten:
Anjouan Gaming - Hamchako, Mutsamudu, Anjouan, ANJ110, Komoren, E-Mail: compliance@anjouangaming.com
12.3 Reicht ein Spieler eine Beschwerde oder eine Streitigkeit ein, behält sich Cube Entertainment Ltd das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung:
- das Konto des Spielers zu schließen/einzufrieren
- den Zugang zu allen oder einzelnen Diensten zu sperren
- Wetten oder Transaktionen abzulehnen
- seine Aktionsangebote zurückzuziehen
bis die Streitbeilegungsverfahren abgeschlossen sind.
13 Verschiedenes
13.1 Als Voraussetzung für Ihre Nutzung dieser Webseite sichern Sie Cube Entertainment Ltd zu, dass Sie diese Webseite nicht für Zwecke nutzen werden, die rechtswidrig oder nach diesen Bedingungen und Hinweisen untersagt sind.
13.2 Sollte ein Teil dieser Vereinbarung nach geltendem Recht für ungültig oder undurchsetzbar befunden werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die vorstehenden Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen, so gilt die ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung als durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt; im Übrigen bleibt die Vereinbarung wirksam.
13.3 Mit dem Zugriff auf Cube Entertainment Ltd stimmen Sie den Bedingungen dieser Vereinbarung zu. Sie dürfen unsere Seiten nicht aufrufen, wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen. Hinsichtlich der Bedingungen etwaiger Bonusprogramme verweisen wir auf unsere Bonusseite.
13.4 Wurden die Bonusbedingungen nicht innerhalb von sechs Monaten (sofern in den besonderen Bonusbedingungen keine andere Frist festgelegt ist) ab dem Zeitpunkt der erstmaligen Inanspruchnahme des Bonus erfüllt, wird der Bonus storniert und vom Konto abgezogen.
13.5 Im Falle einer Abweichung zwischen der englischsprachigen Fassung dieser Geschäftsbedingungen und einer anderssprachigen Fassung ist die englischsprachige Fassung maßgeblich.
13.6 Unerwartete technische Probleme oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Cube Entertainment Ltd, etwa technische Probleme bei Drittanbietern, berechtigen Cube Entertainment Ltd, Wetten zu stornieren und den Spielern Rückerstattungen zu gewähren.
13.7 Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von Anjouan.
13.8 Die Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA) ist die Aufsichtsbehörde, die den Betrieb von Cube Entertainment Ltd überwacht. Cube Entertainment Ltd hält die folgende Lizenz: ALSI-202608041-FI2.
13.9 Cube Entertainment Ltd unterliegt dem Recht von Anjouan gemäß The Betting and Gaming Act 2005.
13.10 Cube Entertainment Ltd ist eine auf den Britischen Jungferninseln gegründete Gesellschaft (BVI-Registernummer: 2212621), eingetragene Anschrift: Trident Chambers, Road Town, Tortola VG1110, BVI.
14 Datenschutzrichtlinie (einschließlich sogenannter Cookies)
14.1 Bei Cube Entertainment Ltd respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir haben diese Datenschutzrichtlinie erstellt, um Sie darüber zu informieren, welche Daten wir erheben, wenn Sie die Dienste der Online-Seite von Cube Entertainment Ltd und der Konzerngesellschaften (zusammen der „Dienst“) nutzen, warum wir diese Daten erheben und wie wir die erhobenen Daten verwenden.
14.2 Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern und werden Sie hierüber durch Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf der Webseite informieren; wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig erneut zu lesen.
14.3 Erhobene Daten
Als „personenbezogene Daten“ betrachten wir Angaben, die zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Kreditkartendaten, Wohnanschrift oder sonstige physische Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder sonstige Kontaktdaten. Sie können aufgefordert werden, personenbezogene Daten anzugeben, wenn Sie unsere Webseite nutzen, ein Konto registrieren oder den Dienst in Anspruch nehmen. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können Angaben umfassen wie: Kontaktdaten (einschließlich Telefonnummer), Abrechnungsdaten, Transaktionsverlauf, Nutzungspräferenzen der Webseite und Rückmeldungen zum Dienst. Diese Daten werden von uns auf unseren Servern gespeichert. Darüber hinaus führen unsere Server bei Ihrer Interaktion mit dem Dienst ein Ihnen zugeordnetes Aktivitätsprotokoll, das bestimmte administrative Daten und Verkehrsdaten erfasst, darunter: Quell-IP-Adresse, Zugriffszeit, Zugriffsdatum, besuchte Webseite(n), verwendete Sprache, Software-Absturzberichte und verwendeter Browsertyp, die für die Bereitstellung und die Qualität des Dienstes unerlässlich sind. Wir erheben keine personenbezogenen Daten über Sie im Rahmen des Dienstes ohne Ihr Wissen.
14.4 Art der Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir können bestimmte Daten wie vorstehend beschrieben automatisch erheben und personenbezogene Daten über Sie erhalten, wenn Sie solche Daten über den Dienst oder im Rahmen sonstiger Kommunikation und Interaktion mit Cube Entertainment Ltd bereitstellen. Wir können personenbezogene Daten auch von Online-Anbietern und Dienstleistern erhalten, die Sie an die Seite von Cube Entertainment Ltd verweisen, sowie aus rechtmäßig von Drittanbietern erworbenen Kundenlisten. Darüber hinaus können wir Dritte mit der Erbringung technischer Unterstützung, der Abwicklung Ihrer Online-Transaktionen und der Verwaltung Ihrer Online-Konten beauftragen. Wir haben Zugang zu allen Daten, die Sie diesen Anbietern, Dienstleistern und E-Commerce-Diensten Dritter bereitstellen, und verwenden die personenbezogenen Daten wie nachstehend in Abschnitt 14.5 dargelegt. Diese Daten dürfen ausschließlich an unsere Mitarbeiter und an Dritte weitergegeben werden, die an der Abwicklung Ihrer Transaktionen oder an der Unterstützung Ihrer Nutzung des Dienstes beteiligt sind, wie nachstehend in Abschnitt 14.5 dargelegt. Wir treffen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Dienstleistern Dritter und Online-Anbietern Ihre Privatsphäre schützen.
14.5 Verwendung der Daten
Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt auf Opt-in-Basis. Sie stimmen zu, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden dürfen, um angemessene Betrugsprüfungen durchzuführen. Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können an eine Auskunftei oder eine Stelle zur Betrugsprävention weitergegeben werden, die diese Daten speichern kann. Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten, um unseren Dienst zu erbringen, Kundenbetreuung zu leisten, erforderliche Sicherheits- und Identitätsprüfungen durchzuführen, Ihre Online-Transaktionen abzuwickeln, bestimmte geschäftliche Anforderungen zu erfüllen sowie für alle sonstigen Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes. Ihre personenbezogenen Daten können zudem an unsere verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Vertreter und Lieferanten weitergegeben werden, um den Dienst zu erbringen und Ihnen Aktionsangebote und Informationen zu Cube Entertainment Ltd und den Konzerngesellschaften bereitzustellen sowie um dem Konzern ein breiteres Produkt- und Dienstleistungsangebot und einen besseren Kundenservice zu ermöglichen. Von Zeit zu Zeit können wir Sie im Rahmen von Umfragen um Informationen bitten. Die Teilnahme an diesen Umfragen ist vollkommen freiwillig; es steht Ihnen daher frei, ob Sie solche Angaben machen. Die erbetenen Angaben können Kontaktdaten (wie Name, Postanschrift und Telefonnummer) und demografische Daten (wie Postleitzahl oder Alter) umfassen. Nehmen Sie an einer Umfrage oder einem Gewinnspiel teil und gewinnen, erklären Sie sich mit der Annahme eines Preises oder Gewinns von uns damit einverstanden, dass Ihr Name und Ihr Bildnis ohne zusätzliche Vergütung zu Werbe- und Verkaufsförderungszwecken verwendet werden, soweit gesetzlich zulässig. Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbeinformationen entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer) auch verwenden, um Ihnen Informationen über ähnliche Produkte, Dienstleistungen und Aktionen bereitzustellen, einschließlich anderer Online-Spielprodukte von uns und unseren verbundenen Unternehmen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, vermieten oder weitergeben, außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt.
14.6 Bestimmte ausgenommene Offenlegungen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um: (1) einem gegen uns, die Webseite von Cube Entertainment Ltd oder den Dienst gerichteten rechtlichen Verfahren nachzukommen; (2) unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen; oder (3) zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit zu handeln. Sollte nach unserem alleinigen Ermessen festgestellt werden, dass Sie Cube Entertainment Ltd oder einen anderen Nutzer des Dienstes in irgendeiner Weise betrogen oder zu betrügen versucht haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielmanipulation oder Zahlungsbetrug, oder sollten wir Sie eines betrügerischen Zahlungsvorgangs verdächtigen, einschließlich der Verwendung gestohlener Kreditkarten, oder einer sonstigen betrügerischen Handlung (einschließlich Rückbuchungen oder sonstiger Zahlungsstornierungen) oder einer verbotenen Transaktion (einschließlich Geldwäsche), behalten wir uns das Recht vor, diese Informationen (zusammen mit Ihrer Identität) an andere Online-Glücksspielseiten, Banken, Kreditkartenunternehmen und zuständige Stellen weiterzugeben.
14.7 Zugang
Sie können den Erhalt von Werbemitteilungen aktivieren („Opt-in“), indem Sie die entsprechende Option dort auswählen, wo sie auf der Webseite von Cube Entertainment Ltd oder im Dienst angeboten wird, oder in einer E-Mail, die Sie von uns erhalten, oder jederzeit durch eine E-Mail an privacy@betmoosh.com. Darüber hinaus können Sie uns unter den soeben genannten Adressen kontaktieren, wenn Sie: 1) die Richtigkeit der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten bestätigen möchten; 2) Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder löschen lassen möchten; und/oder 3) eine Beschwerde über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Auf Anfrage ändern wir alle von Ihnen bereitgestellten Daten oder kennzeichnen sie, um eine künftige Verwendung zu untersagen, sofern Sie die Nachweise erbringen, die wir für solche Änderungen billigerweise verlangen können.
14.8 Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Online-Seiten besuchen, und die Ihre Präferenzen erfassen. Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Seite von Cube Entertainment Ltd nachzuverfolgen. Wir können Cookies zudem verwenden, um den Verkehr auf der Seite zu überwachen, den Dienst zu verbessern und dessen Nutzung für Sie einfacher und/oder relevanter zu gestalten. Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch; wenn Sie es vorziehen, können Sie die Einstellungen Ihres Browsers in der Regel so ändern, dass Cookies abgelehnt werden. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie die interaktiven Funktionen der Online-Seiten von Cube Entertainment Ltd möglicherweise nicht vollständig nutzen. Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich Anleitungen zu deren Deaktivierung, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
14.9 Einwilligung in die Nutzung elektronischer Dienstleister
Um auf dem Dienst mit Echtgeld zu spielen, müssen Sie uns Geld senden und von uns Geld erhalten. Wir können elektronische Zahlungsdienstleister Dritter und/oder Finanzinstitute („ESP“) mit der Abwicklung solcher Finanztransaktionen beauftragen. Mit der Annahme dieser Datenschutzrichtlinie willigen Sie ein, dass die zur Abwicklung der Transaktionen erforderlichen personenbezogenen Daten an ESP weitergegeben werden, einschließlich, soweit erforderlich, der Übermittlung von Daten außerhalb Ihres Landes. Wir treffen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit ESP Ihre Privatsphäre schützen.
14.10 Einwilligung in Sicherheitsüberprüfungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen, um Ihre Identität, Ihr Alter und die von Ihnen angegebenen Registrierungsdaten zu validieren sowie Ihre Nutzung des Dienstes und Ihre Finanztransaktionen auf mögliche Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen und geltendes Recht zu überprüfen. Mit der Annahme dieser Datenschutzrichtlinie ermächtigen Sie uns, unsere Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Vertreter und Lieferanten, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden und an Dritte weiterzugeben, um die Angaben zu validieren, die Sie uns im Rahmen der Nutzung der Dienste machen, einschließlich, soweit erforderlich, der Übermittlung von Daten außerhalb Ihres Landes. Sicherheitsüberprüfungen können unter anderem die Einholung einer Bonitätsauskunft und/oder die anderweitige Überprüfung der von Ihnen gemachten Angaben anhand von Datenbanken Dritter umfassen. Um diese Sicherheitsüberprüfungen zu erleichtern, erklären Sie sich zudem bereit, die von uns angeforderten Informationen oder Unterlagen bereitzustellen!
14.11 Sicherheit
Wir sind uns der Bedeutung der Informationssicherheit und der zu ihrem Schutz erforderlichen Techniken bewusst. Wir speichern sämtliche personenbezogenen Daten, die wir unmittelbar von Ihnen erhalten, in einer passwortgeschützten Datenbank innerhalb unseres sicheren Netzwerks hinter aktiver Firewall-Software auf dem neuesten Stand der Technik. Wir treffen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass auch unsere Tochtergesellschaften, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Lieferanten angemessene Sicherheitsniveaus einhalten.
14.12 Schutz von Kindern
Der Dienst ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt und richtet sich nicht an diese. Jede Person, die uns über einen Teil des Dienstes ihre Daten bereitstellt, versichert uns, dass sie 18 Jahre oder älter ist. Es ist unsere Politik, den Children's Online Privacy Protection Act von 1998 zu unterstützen und uns nach besten Kräften um dessen Einhaltung zu bemühen. Dies kann bedeuten, dass wir auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese überprüfen müssen. Erlangen wir Kenntnis davon, dass ein Minderjähriger versucht hat, personenbezogene Daten über die Online-Seite zu übermitteln, oder solche übermittelt hat, werden wir diese Daten nicht annehmen und Maßnahmen ergreifen, um sie aus unseren Aufzeichnungen zu entfernen.
14.13 Internationale Übermittlungen
Über den Dienst erhobene personenbezogene Daten können in jedem Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem wir oder unsere verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Tochtergesellschaften oder Vertreter Einrichtungen unterhalten; mit der Nutzung des Dienstes willigen Sie in jede Übermittlung von Daten außerhalb Ihres Landes ein (einschließlich Drittländern, die möglicherweise nicht als Länder mit angemessenen Datenschutzgesetzen eingestuft wurden). Gleichwohl treffen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere verbundenen Unternehmen, Vertreter, Tochtergesellschaften und Lieferanten unsere Datenschutzstandards unabhängig von ihrem Standort einhalten.
14.14 Praktiken Dritter
Wir können den Schutz von Daten oder Bildern, die Sie einer Online-Seite Dritter bereitstellen, die auf die Webseite von Cube Entertainment Ltd verweist oder von dieser verlinkt wird, ebenso wenig gewährleisten wie den Schutz von Daten, die von Dritten erhoben werden, die unser Partnerprogramm oder ein sonstiges Programm betreiben, da diese Online-Seiten Dritter unabhängig von uns betrieben werden und in deren Eigentum stehen. Die von diesen Dritten erhobenen Daten unterliegen nicht dieser Datenschutzrichtlinie, sondern der etwaigen Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Dritten. Wenn Sie Fragen zu den Informationspraktiken eines Dritten haben, lesen Sie bitte dessen Datenschutzrichtlinie. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für die Praktiken, Handlungen oder Richtlinien solcher Dritter und sind für die Inhalte oder Datenschutzpraktiken solcher Online-Seiten nicht verantwortlich.
14.15 Rechtlicher Hinweis
Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ betrieben, ohne Haftung jeglicher Art. Wir sind für Ereignisse außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs nicht verantwortlich. Aufgrund der komplexen und sich ständig verändernden Natur unserer Technologie und unseres Geschäfts können wir weder gewährleisten noch zusichern, dass die Leistung in Bezug auf die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten fehlerfrei erfolgt, und wir haften nicht für mittelbare, beiläufige, Folge- oder Strafschäden im Zusammenhang mit der Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten.
14.16 Zusammenschluss
Sollten wir jemals Insolvenz anmelden oder von einem Dritten übernommen werden, mit einem Dritten fusionieren, unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise veräußern oder im Wesentlichen alle unsere relevanten Vermögenswerte anderweitig an einen Dritten übertragen, sind wir berechtigt, die personenbezogenen Daten und alle sonstigen Daten, die Sie über den Dienst bereitgestellt haben, an potenzielle und nachfolgende Geschäfts- und Fusionspartner weiterzugeben.
14.17 Einwilligung in die Datenschutzrichtlinie
Indem Sie während des Registrierungsvorgangs auf „Ja“ klicken oder den Dienst nach der Veröffentlichung dieser Datenschutzrichtlinie weiterhin nutzen (je nach Sachlage), stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu. Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt auf Opt-in-Basis. Dies ist unsere vollständige und ausschließliche Datenschutzrichtlinie; sie ersetzt jede frühere Fassung. Diese Datenschutzrichtlinie ist in Verbindung mit unseren Geschäftsbedingungen und allen zusätzlichen geltenden Bedingungen zu lesen, die auf unseren Online-Seiten veröffentlicht sind. Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern und werden Sie hierüber durch Veröffentlichung der geänderten Bedingungen auf den Online-Seiten informieren; wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig erneut zu lesen.
15 Meldungen zur Geldwäschebekämpfung
15.1 Als Glücksspielanbieter sind wir verpflichtet, den Prevention of Money Laundering Act und alle damit verbundenen Vorschriften einzuhalten. Wir überprüfen alle Transaktionen und melden jede verdächtige Transaktion den zuständigen Behörden in Anjouan (oder einem sonstigen für Ihre Transaktionen maßgeblichen Hoheitsgebiet).
15.2 Wenn Ihnen verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit einem der Spiele auf der Seite bekannt werden, müssen Sie uns dies unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse melden: cs@betmoosh.com.
15.3 Wir können Ihr Konto sperren, blockieren oder schließen und Gelder zurückhalten, im Einklang mit dem Prevention of Money Laundering Act.
16 Verantwortungsvolles Spielen/Glücksspiel
16.1 Ein Kontoinhaber kann:
- ein Limit für den Betrag festlegen, den er innerhalb eines bestimmten Zeitraums setzen darf;
- sich über das Selbstausschluss-Tool für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum vom Spiel ausschließen.
16.2 Wenn wir der Auffassung sind, dass Ihr Spielverhalten Ihnen finanzielle oder persönliche Schwierigkeiten bereiten wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen.
16.3 Wir weisen darauf hin, dass Fernglücksspiel, einschließlich Glücksspiel, süchtig machen kann. Sollten Sie der Auffassung sein, dass Sie Hilfe zur Überwindung einer solchen Sucht benötigen, folgen Sie bitte dem Link zum verantwortungsvollen Spielen.
Der Kunde bestätigt, dass er alle Bedingungen dieser Vereinbarung versteht und akzeptiert.
Jede Änderung der Geschäftsbedingungen von Cube Entertainment Ltd wird dem Kontoinhaber von Cube Entertainment Ltd im Voraus vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
Versionsnummer 1.00
Datum: 31. August 2026