1 一般条項および定義
1.1 以下の利用規約は2026年8月31日から有効となり、以前のすべてのバージョンに優先します。
本利用規約への変更は、発効前にすべてのCube Entertainment Ltdプレイヤーへ事前に通知されます。
1.2 Betmoosh(betmoosh.com)は、英領ヴァージン諸島において登録番号2212621で設立された有限責任会社であるCube Entertainment Ltdが所有し、運営しています。本利用規約におけるCube Entertainment Ltd、当社またはCube Entertainment Ltdアカウントへの言及は、Betmooshの運営者およびお客様が保有するアカウントを指すものとします。
Cube Entertainment Ltdは、アンジュアン・オフショア金融庁(AOFA)よりライセンス番号ALSI-202608041-FI2(2026年8月31日発行)を取得し、その規制を受けています。本ライセンスに基づき、当社はスポーツベッティング、バーチャルスポーツ、ライブカジノ、カジノゲームおよびスロットを提供する権限を有しています。
1.3 以下の利用規約は英語で作成されています。原文との間に相違がある場合は、英語版が優先されます。
重要 - アカウントを開設する前、または個人情報を登録する前に、以下の利用規約を注意深くお読みください。利用規約はウェブサイト上で常に閲覧可能ですが、本利用規約は転送されないため、参照用に印刷してコピーを保管されることをお勧めします。利用規約は変更される場合があり、その変更はCube Entertainment Ltdのウェブサイトを通じて通知されます。本利用規約は、アカウント保有者とCube Entertainment Ltdとの間の完全、最終かつ排他的な合意を構成し、Cube Entertainment Ltdとアカウント保有者との契約関係を規律します。Cube Entertainment Ltdのアカウントを開設し、登録し、ログインし、サービスを利用し、ゲームに参加することにより、アカウント保有者は以下を完全に理解し、同意するものとします:
- Cube Entertainment Ltdの規則の当事者となること
- 本利用規約を読み、理解し、これを遵守すること
- 本利用規約のすべての条項に従うこと
1.4 本利用規約への変更は、発効前にすべてのCube Entertainment Ltdプレイヤーへ事前に通知されます。いかなる変更も、アカウント保有者とCube Entertainment Ltdとの間の従前のすべての合意、表明および了解に優先し、これらを統合します。
1.5 本契約への同意に際してお客様から提供されるすべての個人データの収集および保護に関する情報を記載したプライバシーポリシーをご参照ください。本契約への同意は、プライバシーポリシーへの同意を含むものとします。
1.6 当社が受理するすべてのベットは、以下の規則の適用を受けます。本サイトで公開されているベットの種類の定義は、本利用規約に従うものとみなされます。
1.7 お客様は登録のための最低法定年齢に達している必要があり、ベットを行うことにより、少なくとも18歳(エストニアまたはギリシャのプレイヤーの場合は21歳)であることを宣言したものとみなされます。Cube Entertainment Ltdは、未成年者が行ったベットおよび勝利金を取り消す権利を留保します。
1.8 米国およびトルコの居住者、ならびに高リスク法域の居住者はアカウントを開設することができません。本サービスの利用は、「アカウント新規開設」ページ内の「国」メニューに記載された国の居住者にのみ許可されています。当社は、特定の国の居住者に対して本ウェブサイトの一部へのアクセスを制限する権利を留保します。本サービスの利用が居住国または居住地域を規律する法律の下で認められていることを確認するのは、お客様の責任です。
1.9 Cube Entertainment Ltdは、不遡及の原則に従い、本利用規約を変更する権利を留保します。変更があった場合は、当社が通常使用する通信媒体を通じてお客様に通知されます。本ウェブサイトのコンテンツは本利用規約の不可欠な一部を構成し、ウェブサイトのコンテンツと本利用規約との間に相違がある場合は、後者が優先されます。すべての改訂版にはバージョン番号と有効期間の開始日が表示されます。
1.10 Cube Entertainment Ltdは、アンジュアンで施行されている関連法を遵守することを約束します。本利用規約および規則の下でCube Entertainment Ltdを通じて行われるすべてのベットはアンジュアンの法律の適用を受け、本利用規約の解釈および履行から生じうる紛争の解決については、アンジュアンの裁判所が専属的管轄権を有します。Cube Entertainment Ltdのウェブサイトを通じて行われるすべてのベットはアンジュアンにおいて受理・検証され、Cube Entertainment Ltdのウェブサイトで公開されている利用規約の適用を受けます。いずれかの商品でベットを行うことにより、お客様は、1日あたり/1週間あたりの最大勝利金の制限を含め、当該ベットの対象となるスポーツまたはイベントに関する利用規約に同意したものとみなされます。
1.11 Cube Entertainment Ltdは、本ウェブサイトもしくはそのコンテンツによって、または第三者による本ウェブサイトもしくはそのコンテンツの誤用によって、直接的または間接的に生じた損害または損失について、いかなる場合または状況においても責任を負いません。
1.12 本規則に対する例外は、書面によりお客様に通知されます。Cube Entertainment Ltdの従業員または代理人による口頭での発言は、紛争が生じた場合には考慮されません。
1.13 当社は、本規則または本ウェブサイトのコンテンツの欠落により生じたいかなる事案についても決定する権利を留保し、公正かつ客観的にこれを行うことを約束します。
1.14 Cube Entertainment Ltdは、詐欺に関与したすべてのお客様に対し、最も厳格な罰則および契約上の制裁を適用します。詐欺の疑いまたは推定がある場合、当社はお客様への勝利金の支払いを拒否します。
1.15 お客様は、詐欺、不誠実な行為または犯罪行為によって直接的または間接的に生じたか否かを問わず、当社が被ったすべての費用、経費および損失(直接的、間接的または将来の損失、ならびに利益および/または信用の喪失を含みます)について責任を負い、請求に応じてこれを弁償するものとします。
1.16 個人アカウントまたはベッティングアカウント: お客様のすべての取引(入金、出金、勝利金等)が記録される、当社におけるお客様の専用アカウントです。個人アカウントはウェブサイトを通じてオンラインで確認することができ、アカウント情報を非公開に保つのはお客様の責任です。
1.17 ベット: お客様が選択した複数のイベントの発生について、お客様が引き受けるリスクをいいます。
1.18 ステークまたは賭け金額: お客様がベットしようとする金額をいいます。
1.19 セレクション: お客様がベットしようとするイベントの結果をいいます。
1.20 勝利金: 賭け金に選択したイベントのオッズを乗じて算出されます。マルチプルベットの場合は、すべてのオッズを相互に乗じ、その数値に賭け金を乗じて算出されます。
1.21 「賞金」とは、アカウント保有者が獲得できる金額、ボーナスまたは報酬をいいます。
1.22 ベットの種類またはマーケット: 利用可能なベットの種類は、本ウェブサイトのコンテンツ内に随時表示されます。
1.23 最小/最大セレクション数: 特定のイベントと組み合わせることができるセレクションの最小/最大数、および本ウェブサイトのコンテンツ内に表示されるイベントに応じて1件のベットに認められるイベント数を示します。
1.24 互換性: 2つ以上のイベントを1件のベットに組み合わせることができるかどうかを示します。
1.25 「非アクティブアカウント」とは、12か月を超えて連続してログインおよび/またはログアウトの記録がないCube Entertainment Ltdアカウントをいいます。
1.26 「不正行為」とは、以下の行為をいいます:
- アカウント保有者が、ゲームのボーナス機能またはボーナスステージにおいて、当該ゲームのボーナスまたは進行段階をキャッシュ残高で完了させることのみを目的として、Cube Entertainment Ltdアカウント上のプロモーションまたはボーナスの価値を利用すること(「ボーナスパーキング」)。または
- アカウント保有者が、単独で1つのCube Entertainment Ltdアカウントを使用して、または他のアカウント保有者と共同で(それぞれのCube Entertainment Ltdアカウントを使用して)、プロモーション(ボーナス、フリーベットその他のプロモーションオファーを含みますが、これらに限られません)に関連して一連のベットを行い、その結果にかかわらず当該アカウント保有者または他のアカウント保有者に利益をもたらした、またはもたらす場合(「全結果ベット」)。この全結果ベットの例としては、ルーレットゲームで赤と黒に同時にベットする行為が挙げられます。または
- アカウント保有者が特定のゲームにおいてプロモーションまたはボーナスの価値の2倍以上を獲得した後、当該プロモーションまたはボーナスの価値をごく一部のみ使用して当該ゲームまたは他のゲームを継続し、プロモーションまたはボーナスの価値を段階的に増やすことを目的とする行為(「ボーナスビルディング」)。または
- プロモーションオファーを不正に利用する目的で、IPアドレスを故意に隠蔽、秘匿または変更するために、VPN、プロキシその他のサービスおよび技術を使用すること。または
- 当社が認識しているか否かを問わず、提供されるゲームに関するものを含みますがこれらに限られず、ソフトウェアもしくはシステムのバグ、抜け穴、不具合、エラー、キャッシュアウト機能または障害を利用すること。または
- 複数のアカウントを使用して、ボーナスその他のプロモーションオファーを複数回請求すること。
- 他のプレイヤーとグループを組んでプロモーションを濫用し、故意に不正を行い、またはその他の搾取的な行為を行うこと。または
- アカウントにアクティブなボーナスがある状態でゲームボーナス/ラウンドを蓄積し、特定の時期にそれらを連続してプレイすることは認められません。または
- プレイヤーが、当該ボーナスの賭け条件が満たされるまで、および/または新たな資金を入金するまで、ゲームラウンドのプレイを遅らせることは固く禁じられています。または
- 入金してリアルマネーで他の商品をプレイし、ボーナス額はスロットにのみ使用すること。
2 個人アカウント
2.1 個人は、プレイヤーとして登録され、Cube Entertainment Ltdアカウントを保有していない限り、ゲームに参加することはできません。個人がプレイヤーとして登録されるためには、登録の申込みを行う必要があり、当該申込みには少なくとも以下の事項が必要となります:
- プレイヤーが18歳以上であること;
- プレイヤーの身元;
- プレイヤーの居住地;
- プレイヤーの有効なメールアドレス; および
- プレイヤーの自宅固定電話/携帯電話の番号。
- ユーザー名およびパスワード。
上記のアカウント情報を最新の状態に維持することは、プレイヤー/お客様の責任です。
2.2 登録を申し込む個人は、申込フォームに記載した情報が真実かつ正確であることを保証し、表明します。Cube Entertainment Ltdは、当該個人がプレイヤーとしての登録時に虚偽の情報を提供したことを知った場合、当該個人を登録せず、また当該個人が既に登録されている場合は、そのプレイヤーとしての登録を取り消します。上記のアカウント情報を最新の状態に維持することは、プレイヤー/お客様の責任です。
2.3 Cube Entertainment Ltdアカウントを申し込む個人は、以下を承認し、これに同意します:
- 本サイト上で現在公開されているCube Entertainment Ltdの利用規約、およびCube Entertainment Ltdの利用規約に対する将来のあらゆる変更(変更はプレイヤーに事前に通知されます);
- 契約地がアンジュアンであること; および
- 本契約が以下により規律されること:
- 英語で公開されているCube Entertainment Ltdの利用規約。
- 統治当局が随時定める規制上の規定その他の決定;
- 契約地の準拠法。
2.3.1 アカウント保有者となることを申し込む個人は、さらに以下を保証し、表明します:
- 自然人であること(法人はアカウント保有者として認められません);
- 以下の国の居住者でないこと: アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、アゼルバイジャン、バハマ、バングラデシュ、バルバドス、ベラルーシ、ボリビア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ボツワナ、ブラジル、ブルガリア、ブルキナファソ、ブルンジ、カンボジア、カメルーン、ケイマン諸島、中央アフリカ共和国、チャド、コモロ、コンゴ、チェコ共和国、キューバ、コンゴ民主共和国、ジブチ、ドミニカ共和国、エジプト、エルサルバドル、赤道ギニア、エリトリア、エチオピア、フェロー諸島、仏領ギアナ、ガボン、ガンビア、ガーナ、グリーンランド、グアドループ、グアム、グアテマラ、ギニア、ギニアビサウ、ガイアナ、ハイチ、インドネシア、イラン、イラク、コートジボワール、ジャマイカ、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、朝鮮民主主義人民共和国、コソボ、クウェート、キルギス共和国(キルギス)、ラオス、レバノン、レソト、リベリア、リビア、マダガスカル、マラウイ、モルディブ、マリ、マルティニーク、モーリタニア、モーリシャス、モルドバ、モンゴル、モロッコ、モザンビーク、ミャンマー、ネパール、ニカラグア、ニジェール、ナイジェリア、北マケドニア、パレスチナ、パキスタン、パナマ、パプアニューギニア、レユニオン、ロシア、サン・マルタン(フランス領)、サモア、米領サモア、サウジアラビア、セネガル、セルビア、スロベニア、シエラレオネ、シンガポール、ソマリア、南スーダン、スリランカ、スーダン、スリナム、シリア・アラブ共和国、タジキスタン、タンザニア、タイ、東ティモール、トーゴ、トリニダード・トバゴ、トルコ、トルクメニスタン、ウガンダ、アラブ首長国連邦、アメリカ合衆国、合衆国領有小離島、米領ヴァージン諸島、ウズベキスタン、バヌアツ、ベネズエラ、ベトナム、イエメン、ザンビア、ジンバブエ(カジノ、ライブカジノ、ポーカーおよびビンゴについては、特定の国が個別に除外される場合がありますのでご注意ください);
- Cube Entertainment Ltdがベッティングを提供するスポーツ、競技またはリーグのプロ選手でないこと;
- 制限行為能力者でないこと;
- 他の当事者を代理して行動していないこと;
- 強迫的な問題ギャンブラーに分類されておらず、かつ/または(自発的か否かを問わず)除外プレイヤーの名簿もしくはデータベースに登録されていないこと;
- 犯罪行為および/またはその他の不正な活動に由来する資金を入金していないこと;
- アカウント保有者が使用する権限を有しないカードを通じて入金しておらず、かつ/またはベッティングおよびゲーミングが禁止されている法域においてカードを利用していないこと;
- Cube Entertainment Ltdアカウントが直接的または間接的に関与する犯罪行為を行っていないこと;
- クライアントアプリケーションおよび/またはソフトウェアを無効化することを目的として設計された、またはこれを無効化しうるシステム(機械、ロボット、コンピュータ、ソフトウェアその他の自動化されたシステムを含みます)を採用または使用していないこと;
- Cube Entertainment Ltdと同一のグループに属する他の法人に有効なアカウントを保有していないこと。
- 居住国においてゲーミングアカウントの開設、Cube Entertainment Ltdからのサービスの購入もしくは利用、および/または提供されるゲームへの参加が違法である場合、またはその他の理由でお客様に制限されている場合は、本サービスを利用しないこと。Cube Entertainment Ltdのウェブサイトおよびサービスの利用が適法であることを確認するのは、アカウント保有者の責任です;
- 本ウェブサイトまたは本サービスを不快、好ましくない、不公正または不適切と感じないこと; および
- Cube Entertainment Ltdアカウントの情報を以下について最新の状態に維持すること: 氏名、居住国、有効なメールアドレスおよび電話番号。
- 不正行為に関与していないこと。
2.4 Cube Entertainment Ltdでベットを行うには、アカウントを開設する必要があります。お客様は、アカウントの開設にあたり、ご自身名義のクレジットカードまたはデビットカードを使用しなければなりません。本人確認のため、カードの表裏のコピーおよび身分証明書のコピーを、ファックスまたはメールにてdocuments@betmoosh.com宛に送付する必要があります。マネーロンダリング防止のため、他の支払方法を利用する場合にも本人確認書類の提出を求めることがあります。
2.5 当社は、アカウント開設の申込みを受理するか否かを判断するにあたり、お客様の身元を確認し、提供された情報が正確であることを確認するため、お客様から提供された情報を信用調査を実施する権限を有する機関に提供する権利を留保します。お客様は、信用調査が実施されるように当社がお客様の個人情報を外部機関に提供すること、ならびに当該データおよびその結果得られた情報が当社および/またはその機関のファイルに保管されることに同意します。
2.6 お客様が何らかの理由により要求された書類の提出を拒否した場合、またはこれを提出できない場合、当社は独自の絶対的な裁量により直ちにアカウントを閉鎖する権利を留保し、お客様はすべての勝利金を没収されるものとします。また、当初の入金額が返金されない場合があることにもご留意ください。
2.7 当社は、お客様が以下の行為を行うことを明確に禁止します:
- 他の個人または第三者を代理して行動すること;
- 他のプレイヤーとの間でアカウントを売却、譲渡および/または取得すること;
- 犯罪行為に由来する資金を入金すること;
- お客様が使用する権限を有しないクレジットカードを通じて入金すること、当該カードから故意に資金を受領すること、またはその他の方法により第三者と共謀してこれを行うこと;
- マネーロンダリングその他の違法な目的のために、方法のいかんを問わず、ご自身または第三者のプレイヤーアカウントを使用すること。
2.8 当社は、当社のお客様、ゲストまたは第三者のいずれによる試みか実行かを問わず、いかなるゲームにおいても自動的に判断を行うためのロボット、機械、電子その他の装置を使用することを固く禁じます。
2.9 お客様は、第三者を代理してベットを行ってはなりません。Cube Entertainment Ltdを欺くことを意図して行われたベット、および(書面による同意なく)ブックメーカー、ベッティングシンジケートおよび/または団体、協会、家族グループから、もしくはこれらによって行われたか受理されたベット、またはその他の個人もしくは団体の助言に基づいて行われたベットは、イベントの結果が判明した後を含め、いつでも無効とすることができます。また、連盟の構成員、プロ選手/元プロ選手、監督、スポーツ団体の関係者もしくは会員証を有する構成員、および/または公的もしくは私的な競技を主催もしくは運営する企業の従業員であって、スポーツ協会が主催する公式試合または当社が提供する競技の結果にアクセスできる者は、直接的にも、第三者を通じて、さらにはベットの受理を認められた者を通じても、ベットを行うことおよび受理することを禁じられています。Cube Entertainment Ltdの従業員、取締役または株主が、直接的にも、第三者を通じて、さらにはベットの受理を認められた者を通じてもベットを行うことも、同様に禁じられています。
2.10 お客様は、Cube Entertainment Ltdにおいて個人アカウントを1つだけ開設することが認められています。重複したアカウント、後から開設されたアカウント、または架空の名義もしくは他人の名義で開設されたアカウントは閉鎖され、これに係るすべての勝利金は無効となります。重複したアカウントの残高はプレイヤーに返還されます。お客様は、オンラインのCube Entertainment Ltdアカウントへのアクセスに必要な個人情報を失念または紛失した場合、個人情報の保護に関する当社の内部手続に従ってこれを回復するため、当社に直接ご連絡いただく必要があります。
2.11 Cube Entertainment Ltdは、直接的または間接的にCube Entertainment Ltdの利用規約が違反された場合、および/またはベッティングイベントもしくはCube Entertainment Ltdアカウントの運用に関連してその他の不正な活動が行われた場合、Cube Entertainment Ltdアカウント上の資金を没収および/または差し押さえ、ならびに/または請求の履行を拒否します。これは、当該事象がCube Entertainment Ltdアカウントおよび/または当該請求に関連する場合に限られます。
2.12 お客様が行ったすべての入金およびお客様に支払われるべき勝利金はアカウントに入金され、すべてのベットおよび出金は当該アカウントから引き落とされます。アカウントはIDコードとパスワードによってのみ識別されます。プレイヤーは、ライセンシーを金融機関として取り扱ってはならず、また入金額に対する利息を期待してはなりません。本アカウントには利息が付されず、また手数料が課されることもありません。アカウントの開設は無料であり、当社にアカウントを開設することにより、お客様はデータ保護令に従って個人データを使用することを許諾するものとします。
2.13 お客様は、ご自身のアカウント番号およびパスワードの安全管理について直接責任を負います。これらの情報を使用して行われたベットはすべて有効とみなされます。お客様は、ウェブサイトを通じていつでもオンラインでパスワードを変更することができます。パスワードの定期的な変更は義務ではありませんが、少なくとも6か月に一度は変更されることをお勧めします。当社のセキュリティシステムは、お客様がシステムを通じて行うすべての取引のプライバシーと保護を保証します。
2.14 お客様は、誤ってアカウントに入金された金額について、可能な限り速やかにCube Entertainment Ltdに通知する義務を負います。Cube Entertainment Ltdは、誤りが生じた日から通知の日までの勝利金を取り消す権利を留保します。
2.15 お客様は、書面により申請するか、ウェブサイトに表示された手続に従うことにより、残高の全部または一部を出金することができます。適用される振込手数料(振込手数料についてはこちらをクリック)は、振込前にお客様に通知され、同意を得たうえでお客様のアカウントに課金されます。Cube Entertainment Ltdは、申請日にアカウント保有者本人に対してのみ資金を直接送金します。
2.16 プロモーション、コンテストおよびボーナスを規律する規則は、通常使用される通信媒体または当社のウェブサイトを通じて随時通知および表示されます。
2.17 当社は、アカウント開設時に利用可能な特別プロモーションボーナスを随時提供します。ボーナスの提供にあたり、当社はお客様が他のアカウントを開設していないことを前提とします。
2.18 当社のプロモーション/ボーナス/コンテストに基づいて支払われた金額は、アカウントから出金することはできず、ベットを行うためにのみ使用することができます。
2.19 一部のプロモーションは、出金および/または取消しの対象とならず、特定の期間かつ特定の条件下でのみ利用可能な場合があります。お客様は、当該プロモーションが引き続き利用可能であること、ご自身にその受給資格があること、およびその適用条件を十分に理解していることを確認しなければなりません。
2.20 プレイヤーの登録は、ライセンシーの単独の裁量により拒否または閉鎖される場合がありますが、既に生じた契約上の義務は履行されます。
2.21 Cube Entertainment Ltdは、いつでも、理由を示すことなくアカウントを閉鎖する権利を留保します。アカウントの残高は、該当する場合は銀行振込手数料を差し引いたうえでお客様に返還されます。お客様が(Cube Entertainment Ltdの書面による許可なく)ご自身の名義または他の名義で再びアカウントを開設した場合、Cube Entertainment Ltdは当該アカウントを閉鎖し、資金をプレイヤーに返還する権利を留保します。
2.22 当社の従業員または当社自体に向けられた卑猥な表現、侮辱または脅迫は、口頭・書面を問わず、いかなる理由によっても容認されません。継続的な濫用があった場合、Cube Entertainment Ltdは、それ以上の説明を行うことなくアカウントを永久に閉鎖し、アカウント残高をお客様に返還する権利を留保します。この場合、お客様は当社の書面による同意がない限り、アカウントを再開することはできません。
2.23 当社は、ベッティング活動が不十分であることから、お客様が為替差益を得ることのみを目的として資金を入金していると判断する場合には、キャッシャー内での取引の実行に対して手数料を課す権利を留保します。
2.24 最良のサービスを提供するため、お客様の個人情報(住所、電話番号および/またはメールアドレス)に変更があった場合は、直ちに当社に通知していただく必要があります。
2.25 お客様のアカウントに当社への未払残高がない場合、お客様はいつでもアカウントを閉鎖することができます。アカウントの閉鎖をご希望の場合は、書面、電子メールまたは書簡により(ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションをご利用ください)その旨をお知らせください。この場合、お客様のアカウントに残っている残高は、当社が定める支払方法によりお客様に送金されます。結果が未確定のベットを行っており、その後そのベットが的中した場合は、当該ベットが確定した後に、対応する金額が送金されます。
2.26 お客様がアカウントを閉鎖した場合であっても、必要なデューデリジェンス書類がすべて提出されていることを条件として、お客様のご要請により、一定の状況下では従前と同じアカウント情報でアカウントを再開できる場合があります。この場合、お客様のアカウントは従前と同じアカウント情報を有しますが、当該再開日に有効な利用規約が適用され、従前のあらゆる権利(ボーナスまたは未確定の勝利金を含みますが、これらに限られません)は無効となります。
2.27 お客様は、当社の商品およびサービスならびに関連するウェブサイトを、提供されている形式のまま「現状有姿」で、潜在的な不正確さおよび欠落を含めて受け入れるものとし、明示的か黙示的かを問わず、あらゆる種類の請求、保証または条件(例えば、正確性、完全性、中断のない提供、品質、商品性、特定目的への適合性または権利非侵害に関する黙示の保証を含みます)は、法律で認められる最大限の範囲で排除されます。
2.28 当社は、いかなる場合においても、お客様が当社の商品およびサービスならびに関連するウェブサイトもしくはチャットルーム、当社のウェブサイト上のソフトウェア、素材、データおよび情報、または提供される商品、素材もしくはサービスにアクセスしたこと、これらを利用したこと、またはこれらを利用できなかったことから生じ、もしくはこれらに関連する、あらゆる傷害、損失、請求、データ・収入・利益・機会の喪失、物品の滅失もしくは損傷、一般損害、または直接的、間接的、特別、偶発的、結果的、懲罰的もしくは制裁的な損害(契約、不法行為、過失その他に基づくかを問いません)について、当社がそのような損害または損失の可能性について知らされていた場合であっても、また当該損失が予見可能であった場合であっても、責任を負いません。お客様は、Cube Entertainment Ltdが以下についてお客様に対して責任を負わないことを特に認識し、これに同意し、承諾します:
- 他のお客様による名誉毀損的、攻撃的または違法な行為;
- お客様のアカウントもしくはその他の商品・サービスおよび関連するウェブサイトの使用、過度の使用または不適切な使用から生じる損失;
- お客様の活動について当社が懸念を抱く理由があった場合において、当社がお客様に働きかけを行わなかったこと。
3 入金および出金
3.1 Cube Entertainment Ltdアカウントへの入金および同アカウントからの出金は、常に金融機関または決済ソリューションプロバイダーを通じて行われるものとします。手続および利用規約は、時期により、また国および金融機関によって異なる場合があります。最新のご案内は、本サイトにログインのうえ「入金」または「出金」の項目でご確認いただけます。
3.2 お客様は、当社のウェブサイトに表示されている通貨のいずれかでアカウントに入金することができます。
3.3 あるアカウントに入金された資金を別のアカウントに移転することはできません。
3.4 お客様は、最初の入金を行った後は、アカウントの通貨を変更することはできません。
3.5 Cube Entertainment Ltdは、アカウント保有者の資金を、アンジュアン・ゲーミングの承認を受けた金融機関に開設された顧客口座において、Cube Entertainment Ltd自身の資金とは分別して保管します。
3.6 Cube Entertainment Ltdは、アカウント保有者の身元、年齢および居住地が確認されるまでは、いずれのアカウント保有者のCube Entertainment Ltdアカウントからも、累計で2,300ユーロ/€2,300(または運用通貨における同等額)を超える支払いを行いません。
3.7 Cube Entertainment Ltdは、Cube Entertainment Ltdに代わって行動し、入金を受領し、資金を保管・管理し、および/または出金を迅速に処理するため、決済ソリューションプロバイダーを任命することがあります。
3.8 Cube Entertainment Ltdは、Cube Entertainment Ltdまたは決済ソリューションプロバイダーに直接送付または交付された現金を受け付けません。
3.9 Cube Entertainment Ltdは、アカウント保有者から、もしくはアカウント保有者に代わって受領したすべての資金、またはCube Entertainment Ltdがアカウント保有者に対して負担するすべての資金を、Cube Entertainment Ltdアカウントに入金します。
3.10 アカウント保有者は、ご自身名義のカードでのみ入金を行うことができます。クレジットカード/デビットカードによる取引は、1回の取引につき€2,300の上限が適用されます。これを超える金額の入金をご希望の場合は、複数回の取引に分割していただく必要があります。なお、当社は一部の国からのクレジットカード/デビットカード取引を受け付けておりませんのでご了承ください。あるCube Entertainment Ltdアカウントに登録されたクレジットカード/デビットカードを、別のアカウントで使用することはできません。入金限度額が適用されますのでご留意ください。限度額は、必要書類のご提出により引き上げられます。クレジットカード/デビットカードの利用明細には、Cube Entertainment Ltdと表示されます。お客様がクレジットカード/デビットカードで入金を行い、その後出金を申請された場合、出金される資金は同じクレジットカード/デビットカードに返金されます。クレジットカード/デビットカードによる支払いは、すべてCube Entertainment Ltdが処理します。
3.11 Cube Entertainment Ltdは、アカウント保有者の名義でCube Entertainment Ltdアカウントが開設されており、かつ当該Cube Entertainment Ltdアカウントに賭け金額を賄うのに十分な資金がある場合、または賭け金額を賄うために必要な資金が承認された方法で提供される場合を除き、アカウント保有者からのベットを受け付けません。
3.12 Cube Entertainment Ltdは、以下の場合を除き、アカウント保有者の残高を処分しません:
(a) アカウント保有者が行ったベット、またはアカウント保有者がプレイ中もしくはプレイしようとしているゲームにおいてベットする意思を示した金額を、Cube Entertainment Ltdアカウントから引き落とす場合;
(b) リモートゲーミング規則第37条に基づき、アカウント保有者の要請により、当該アカウントの残高をアカウント保有者に送金する場合;
(c) 受領した入金および出金された資金に係る合理的な銀行手数料を支払う場合、またはリモートゲーミング規則によりその他の方法で認められている場合。
3.13 仮想通貨ウォレットをご利用の場合、プレイヤーの認証済みウォレットアドレスと一致しない保留中の入金は、送金元のウォレットアドレスに返送されます。当社が当該金額を返送できない場合は、これを凍結します。プレイヤーが15日以内に当該アドレスから入金したと申し出た場合、当該ウォレットが完全に認証されていれば、その金額を当該プレイヤーのアカウントに割り当てることがあります。プレイヤーからそのような申し出がない場合、またはウォレットの認証が完了しない場合、当該資金は関連規制で認められる範囲で当社に帰属し、没収されます。
3.14 Cube Entertainment Ltdは、以下の入金方法を受け付けます:
- クレジットカード(同一カードに設定された1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます);
- デビットカード(同一カードに設定された1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます);
- 銀行振込(限度額はありません。金額は最短3日から最長9日でプレイヤーのアカウントに反映されます);
- Skrill(Skrillアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Neteller(Netellerアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Paysafe card(Paysafeアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Ecopayz(Ecopayzアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Trustly(Trustlyアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Jeton(Jetonアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- eZeeWallet(eZeeWalletアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Cashlib(Cashlibアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Neosurf(Neosurfアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Vega Wallet(Vega Walletアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Instant Banking(My-Bangアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- MuchBetter(MuchBetterアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Pix(Pixアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Interac(Interacアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- Applepay/Googlepay(Applepay/Googlepayアカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムでプレイヤーのアカウントに反映されます)。
- 仮想通貨決済(プレイヤーの仮想通貨アカウントの利用可能状況に応じた1日/1か月あたりの限度額が適用されます。金額はリアルタイムで法定通貨(FIAT)としてプレイヤーのアカウントに反映されます)。
3.15
| 入金方法 | いつからベットできますか? | 手数料 | 最低金額 |
| オンラインクレジット/デビットカード | 即時 | なし | €10 |
| 銀行振込 | 着金後、5~9日 | 銀行により異なります | €50 |
| Skrill | 即時 | なし | €10 |
| Neteller | 即時 | なし | €10 |
| Paysafe card | 即時 | なし | €10 |
| Jeton | 即時 | なし | €10 |
| Trustly | 即時 | なし | €10 |
| Ecopayz | 即時 | なし | €10 |
| eZeeWallet | 即時 | なし | €10 |
| Vega Wallet | 即時 | なし | €10 |
| Cashlib | 即時 | なし | €10 |
| Neosurf | 即時 | なし | €10 |
| Instant Banking | 即時 | なし | €10 |
| MuchBetter | 即時 | なし | €10 |
| Pix | 即時 | なし | €10 |
| Interac | 即時 | なし | €10 |
| Applepay/Google Pay | 即時 | なし | €10 |
| Cryptopay | 即時 | ネットワーク手数料(ブロックチェーン上で発生する手数料)は入金および返金時にプレイヤーの負担となります | €20 |
3.16 ゲーミングアカウントから資金を出金する際は、入金に使用したものと同じ方法をご利用いただけますが、以下の制限が適用されます:
| 出金方法 | 所要日数* | 手数料 | 最低金額 | 受取方法 |
| オンラインクレジット/デビットカード | 24時間 | 無料 | €10 | お客様の銀行口座へ自動的に送金されます |
| 銀行振込 | 3~5日 | 銀行により異なります | €50 | お客様の銀行口座へ自動的に送金されます |
| Skrill | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のSkrillアカウントへ自動的に送金されます |
| Neteller | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のNetellerアカウントへ自動的に送金されます |
| Paysafe | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のPaysafeアカウントへ自動的に送金されます |
| Jeton | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のJetonアカウントへ自動的に送金されます |
| Trustly | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のTrustlyアカウントへ自動的に送金されます |
| Vega Wallet | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のVega Walletアカウントへ自動的に送金されます |
| eZeeWallet | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のeZeeWalletアカウントへ自動的に送金されます |
| MuchBetter | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のMuchBetterアカウントへ自動的に送金されます |
| Ecopayz | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のEcopayzアカウントへ自動的に送金されます |
| Pix | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のPixアカウントへ自動的に送金されます |
| Interac | 24時間 | 無料 | €10 | お客様のInteracアカウントへ自動的に送金されます |
| Cryptopay | 24時間 | ネットワーク手数料(ブロックチェーン上で発生する手数料)は入金および返金時にプレイヤーの負担となります | €50 | お客様の仮想通貨アカウントへ自動的に送金されます |
3.17 出金申請が提出された後、その処理には経理部門の承認が必要であり、承認され次第、経理部門が出金申請を処理します。
アカウントの認証を完了するため、各お客様は以下の書類を提出する必要があります:
- 本人確認書類(IDカード、運転免許証またはパスポート)の表裏のコピー
- お客様宛に発行され、かつ過去3か月以内に発行された有効な住所証明書。住所証明書としては、各種請求書(インターネット、水道、電話、電気)、最近署名された契約書および住民票を受け付けます。
これらの書類は、メールにてdocuments@betmoosh.com宛にご提出ください。
不正防止部門は、経理部門と協力のうえ、必要と判断した場合にはいつでも追加の書類および情報を要求する権利を留保します。
3.18 すべての出金申請は、処理される前に監査の対象となります。確認手続の結果、お客様による本利用規約の違反が判明した場合、Cube Entertainment Ltdは支払いを留保する権利を留保します。
3.19 出金申請は、お客様が入金時に使用したものと同じ方法により処理されます。ボーナスおよびそれによって生じた勝利金を出金するには、一定の条件を満たす必要があります。各プロモーションの利用規約を注意深くお読みいただくのは、お客様の責任です。
3.20 VFAにおける限度額は、資金が入金されCube Entertainment Ltdに到達した時点のレートによるユーロ換算額で判断されます。
3.21 仮想通貨ウォレットをご利用の場合、出金は、既に認証されており、かつ入金が行われたウォレットに対してのみ行われます。プレイヤーは、入金に使用したウォレットへのアクセスを失い、かつウォレット変更の正当な理由を提示できる場合に限り、別のウォレットアドレスへ出金することができます。当該ウォレットに対する管理権限が証明され、かつプレイヤーに対する完全なCDD(顧客デューデリジェンス)が実施された後に限り、当該新しいウォレットへの出金が認められる場合があります。当社は、プレイヤーが提示した理由および/または書類に納得できない場合、当該出金を拒否する権利を留保します。
3.22 Cube Entertainment Ltdは、マネーロンダリングおよびテロ資金供与に対する現行の規制を厳格に遵守することを約束します。この約束には、運用上のリスクを継続的に監視し最小化するための高度なツールが導入されていることが含まれます。違法または不適切な手段により取得した資金の入金は固く禁じられています。本サイト上のお客様の活動は、この目的のために監視および評価されます。疑わしい活動は、直ちに所管当局に報告されます。さらにプレイヤーは、Cube Entertainment Ltdアカウントへの入金が、プレイおよび提供されるサービスの利用のみを目的として行われるものであることを承認します。ゲーミング活動を伴わずに入出金を行うプレイヤーは、調査が完了するまで資金を凍結され、最大10%の処理手数料が課されます。ボーナスの濫用があった場合、またはベッティング/ゲーミングシンジケートに属するお客様の場合にも、同じ手数料が適用されます。
3.23 「非アクティブアカウント」とは、12か月を超えて連続してログインおよび/またはログアウトの記録がないプレイヤーのアカウントをいいます。アカウントが12か月以上非アクティブな状態(ゲームプレイ、取引、有効な出金または入金がない状態)が続いた場合、月額5ユーロ(または同等額の通貨)の管理手数料がお客様のアカウントから差し引かれます。差し引かれた手数料は、アカウントの「取引履歴」でご確認いただけます。残高が保全されている非アクティブアカウントは定期的に確認され、当社は、アカウントに手数料が課される少なくとも30日前に、アカウントに残っている資金について、ご登録のメールアドレス宛にメールで通知するよう努めます。お客様がアカウントを再度アクティブにされた場合、この差引きは停止します。アカウントは、1回以上のベットまたは取引(有効な出金もしくは入金を含みます)を行うことで再度アクティブにすることができます。お客様は、当社がアカウントで保管する、お客様が受け取る権利を有する資金を、いつでも自由に出金することができます。
非アクティブアカウントに対する最初の手数料は、12か月の非アクティブ期間が経過した翌日に差し引かれます。以後の非アクティブアカウントに対する手数料は毎月、すなわち各月の初日に、アカウント残高がゼロになるまで差し引かれます。これらの手数料の差引きによりCube Entertainment Ltdアカウントの残高がゼロになった場合、Cube Entertainment Ltdは当該アカウントを閉鎖する権利を有します。
3.24 マネーロンダリング行為を防止するため、すべての取引が確認されます。疑わしい取引は、関係当局に報告されます。
4 ベッティング
4.1 本スポーツブックの利用には、規制当局(AOFA)が課す規則が適用されます。本スポーツブックは、マルタゲーミング機構により付与されたライセンスMGA/B2B/582/2018に基づき、マルタで登録およびライセンスを受けた企業であるAltenarにより提供されています。
4.2 ベットが送信され受理されると、賭け金がお客様の個人アカウントから引き落とされます。
4.3 指示が当社に正しく受信されたことを確認するのは、お客様の責任です。
4.4 Cube Entertainment Ltdは、ベットに記載された最初の試合の開始前であればいつでも、理由を示すことなくベットを(全部または一部)拒否する権利を留保します。
4.5 お客様は、当社が既に受理したベットを変更または取り消すことはできません。
4.6 信用によるベットは受け付けません。ベットの受理は、お客様のアカウントに十分な資金があることを条件とします。
4.7 アカウントに資金がない状態で誤って受理されたベットは取り消されます。
4.8 賭け金の一部しか残高で賄えない場合、ベットは有効なままですが、賭け金(および勝利金)は利用可能な残高まで減額されます。
4.9 Cube Entertainment Ltdが通信媒体を通じて表示する日付および時刻は、公式機関から提供されたものであっても、あくまで参考情報にすぎず、イベントの実際の開始日時が有効となります。新聞その他のブックメーカーに起因する異議は考慮されません。
4.10 公式の予定時刻前に行われたすべてのベットは有効です。
4.11 すべてのオッズは変動する可能性があります。勝利金の算出に使用されるオッズは、ベットが行われた時点で当社のデータシステムに記録されたものです。有効なオッズを確認するのは、お客様の責任です。
4.12 いずれの経路で表示されたオッズも、あくまで参考情報にすぎません。当社はオッズを変更し、誤りを訂正することができます。明白な誤り(入力、綴り、翻訳等)がある場合、Cube Entertainment Ltdはイベント後にオッズを変更し、既に入金された勝利金を修正することができます。当該ベットは更新されたオッズで引き続き有効となります。お客様は、イベント開始前であれば取消しまたは差替えを請求することができます。誤解を避けるため、お客様はベットを行う前にカスタマーサービスを通じてオッズを確認してください。
4.13 異なるスポーツのイベントに対するベットは、最低セレクション数に達している場合に行うことができます(別段の定めがある場合を除きます)。
4.14 各セレクションには、マルチプルベットにおける互換性の基準および最小/最大セレクション数が定められており、これらは本ウェブサイトおよび通常の通信経路を通じて説明されます。
4.15 互換性またはセレクション数の要件を満たさないベットは、無効とみなされます。
4.16 当社は、スポーツまたはゲーミングの賭けを行う意図なく資金が入金されていると信じる理由がある場合、アカウントを停止または閉鎖することができます。この場合、当該事実が当局に報告されることもあります。
4.17 出金の前に、入金額の全額を少なくとも1回は賭ける必要があります。結果にかかわらずお客様の利益が保証されるパターン、または純粋に低リスクのベッティング/賭けの証拠がある場合、Cube Entertainment Ltdはアカウントを停止し、関係当局に報告することができます。
4.18 ベットまたは勝利金について、お客様に税金が課されることはありません。
4.19 ベットは確定後に取り消しまたは変更することができないため、入力された内容(賭け金額、イベント、セレクション、オッズ等)が正しいことを確認するのは、お客様の責任です。
4.20 オンラインベットが受理されると、システムが確認コードを生成し、正しく送信および受信されたことを保証します。確認コードが提供されない場合、お客様は当社にご連絡ください(アカウント、日付、時刻および取引の詳細を明記してください)。勝利金の支払いには有効な確認コードが必要です。お客様は、受理確認書を印刷して保管してください。
4.21 当社は、ウェブサイトもしくはサービスの遅延もしくは中断、通信回線の障害、または送信された情報の誤用に起因する損失または損害について責任を負いません。第三者による損失が生じた場合、責任者の特定に役立てるため、システム上の情報がお客様および当局に提供されます。
4.22 Cube Entertainment Ltdは、ベットの受理を最大15分間留保(検討)することができます。その決定は利用可能な手段によりお客様に通知されます。ベットが一部のみ受理された場合、お客様は10分以内、または最初のイベントの開始前までに、同じ通信手段によりこれを取り消すことができます。受理の有無を確認するのは、お客様の責任です。お客様からご連絡がない場合、当社の決定は最終的なものとなり、異議を申し立てることはできません。
4.23 技術的なその他の誤りにより不正確な金額またはオッズで受理されたベットは、イベントの結果が判明した後であっても、Cube Entertainment Ltdが取り消すことができます。
4.24 Cube Entertainment Ltdは、本サイト、ベッティング限度額、ペイアウト限度額および提供内容を変更する権利を留保します。
4.25 ベッティング規則の全文については、こちらをクリックしてください。
5 インターネットを通じたベット
5.1 「本サイト」とは、当社に関する最新かつ有効なすべての情報が公開されているインターネットポータルをいいます。
5.2 本サイトを通じて行われたベット、またはアカウントに入金された勝利金について、お客様に税金が課されることはありません。
5.3 お客様が確認ボタンをクリックした後はベットを変更または取り消すことができないため、入力および表示された内容(賭け金額、ベットの対象となるイベント、セレクション、オッズ等)がお客様の意図したものと一致していることを確認するのは、お客様の責任です。
5.4 インターネットを通じて行われたオンラインベットが受理されると、システムが英数字の確認コードを生成し、ベットが正しく送信および受信されたことを保証します。送信は完了したものの、システムから確認コードが提供されない場合、お客様は、アカウント番号、日付、時刻および取引の詳細を明記のうえ、電話または書面により当社に連絡し、当該コードを請求する責任を負います。当社が発行した有効な確認コードがない場合、いかなる場合も勝利金は支払われません。関連する確認コードを含むベット受理の記録を印刷して保管するのは、お客様の責任です。
5.5 当社は、遅延もしくはサービスの中断、通信回線の障害、傍受、またはインターネットを通じて送信された情報の不適切な使用に起因して、本ウェブサイトもしくはそのコンテンツによりお客様に生じた損害または損失について責任を負いません。第三者に起因する損失が生じた場合、責任者の特定に役立てるため、当社のシステム上の情報がお客様および当局に提供されます。
5.6 Cube Entertainment Ltdは、ベットの受理を最大15分間留保(検討のため)する権利を留保します。その決定は、当社が利用可能な手段(電話、メッセージまたはメール)によりお客様に通知されます。ベットの金額が一部のみ受理された場合に限り、お客様は、当社が使用したものと同じ通信手段により、当社からの通知後10分以内、かついかなる場合も当該ベットの対象となる最初の(時系列上の)イベントの開始前までに、ベットを取り消すことができます。ベットが全部もしくは一部受理されたか、またはまったく受理されなかったかを当社に連絡して確認するのは、お客様の責任です。お客様からご連絡がない場合、当社が行った決定は最終的なものとなり、これに異議を申し立てることはできません。誤解を避けるため、お客様は、ベットに含まれる最初の(時系列上の)イベントの開始より十分に前にベットを行うことをお勧めします。
5.7 技術上の理由、基礎となるオッズの誤りその他の理由により、不正確な金額またはオッズでベットが受理された場合、Cube Entertainment Ltdは、イベントの結果が判明した後であっても、当該ベットを取り消す権利を留保します。
6 勝利金の計算および支払い
6.1 イベントに関するベットの確認および勝利金の支払いは、当該イベントの終了後3時間以内、かつ当社の営業時間内(GMT 08:00~21:00)に行われます。
6.2 勝利金は、当社におけるお客様のアカウントに支払われます。
6.3 別段の定めがない限り、オッズはデシマル形式で表示されます。
6.4 換算表:
- デシマル式: 3.00 = フラクション式: 2/1 = アメリカ式: +200 = イタリア式: 200
- デシマル式: 1.50 = フラクション式: 1/2 = アメリカ式: -200 = イタリア式: 50
- デシマル式: 1.25 = フラクション式: 1/4 = アメリカ式: -400 = イタリア式: 25
6.5 デシマル式のオッズは、賭け金を含む勝利金額を示します。
6.6 フラクション式のオッズは、純勝利金額を示します。
6.7 アメリカ式のオッズは、マイナス記号が付されている場合(「アンダードッグ」)、100単位の純利益を得るために賭ける必要のある単位数(絶対値)を示します。プラス記号が付されているオッズ(「フェイバリット」)は、100単位を賭けることで得られる純利益の単位数を示します。
6.8 イタリア式のオッズは、的中した場合の純利益を百分率で示します。
6.9 デシマル式のオッズによる「シングル」ベット(1イベントを含むベット)の場合、総勝利金額は賭け金に選択したセレクションのオッズを乗じた金額となります。例えば、あるイベントにオッズ3.25で€10を賭けた場合、総勝利金額は€32.50[€10(賭け金)×3.25(デシマル式オッズ)]となります。純勝利金額は€22.50[€32.50(総勝利金額)-€10(賭け金)]となります。
6.10 「マルチプル」ベット(2つ以上のイベントを含むベット)の勝利金は、賭け金に選択した各イベントのセレクションのオッズを乗じて算出されます。例えば、オッズ(デシマル式)がそれぞれ1.50、3.00および2.60である3つのセレクションに€10を賭けた場合、3つのイベントすべてが的中したときの総勝利金額は€117[€10(賭け金)×1.50(デシマル式オッズ)×3.00(デシマル式オッズ)×2.60(デシマル式オッズ)]となります。純勝利金額は€107[€117(総勝利金額)-€10(賭け金)]となります。
6.11 ベットを行った時点で当社のシステムが算出した勝利金は、潜在的な勝利金に関する参考情報にすぎません。当社は、その金額が100%正確であることを保証することはできません。無効なデータを入力すると非現実的な勝利金額が表示される可能性がありますので、入力の際はご注意ください。
6.12 各ベット(またはシステムベット)について、最大オッズは1000に固定されています。
6.13 ベット時に別段の表示がない限り、スポーツブックの各ベットにおける純勝利金(ボーナスを含みます)の上限額は€20,000(または他通貨における同等額)、カジノおよびライブカジノでは€50,000(または他通貨における同等額)です。お客様1名(または無許可のベッティングシンジケート)あたりの1日の純勝利金(ボーナスを含みます)の上限額は、ベット件数にかかわらず、スポーツブックについて€20,000(または他通貨における同等額)、カジノおよびライブカジノについて€40,000(または他通貨における同等額)に固定されています。お客様1名(または無許可のベッティングシンジケート)あたりの1週間の純勝利金(ボーナスを含みます)の上限額は、ベット件数にかかわらず、スポーツブックについて€20,000(または他通貨における同等額)、カジノおよびライブカジノについて€50,000(または他通貨における同等額)に固定されています。お客様1名(または無許可のベッティングシンジケート)あたりの1か月の純勝利金(ボーナスを含みます)の上限額は、ベット件数にかかわらず、スポーツブックについて€30,000(または他通貨における同等額)、カジノおよびライブカジノについて€75,000(または他通貨における同等額)に固定されています。当社は、設定された上限を超える金額を、お客様のアカウント、またはお客様もしくは無許可のベッティングシンジケートが管理する一群のアカウントから差し引く権利を留保します。1週間は月曜日のCET 00:00:00から日曜日のCET 23:59:59までとし、1か月は的中日から30日間とします。
6.14 プレイヤーが出金できる勝利金の上限額は、30日ごとに€15,000です。€15,000を超えるその他のすべての勝利金は、30日ごとに€15,000ずつ分割して支払われます。
7 カジノ、ライブカジノ - バーチャルレース - カジノ規則
7.1 カジノ、ライブカジノおよびバーチャルレースは、アンジュアン・オフショア金融庁(AOFA)のライセンスを受け、その規制に服するゲームプロバイダーからのみ提供されます。
7.2 Cube Entertainment Ltdは、ゲームプロバイダーから、カジノおよびライブカジノのサービスを代理し、宣伝し、販売促進する権限を付与されています。
7.3 Cube Entertainment Ltdは、カジノ、ライブカジノおよびバーチャルレースに関する取引および決済のため、アカウント保有者に関連する資金を受領し、保管し、支払います。
7.4 Cube Entertainment Ltdは、カジノおよび/またはライブカジノおよび/またはバーチャルレースに付随する知的財産権に関する紛争について責任を負いません。
7.5 Cube Entertainment Ltdは、ゲームプロバイダーとの取決めに基づきCube Entertainment Ltdアカウントに関連して受領、保管および/または支払われた資金についてのみ、カジノ、ライブカジノおよびバーチャルレースとの間で行われた取引に関する責任を受け入れ、これを認めます。
7.6 カジノゲームは、無料または有料でプレイすることができます。したがってアカウント保有者は、カジノ商品をプレイするにあたり購入が必要でも要求されるものでもないことを理解し、承認します。実際にお金を賭けてプレイするには、登録してアカウント保有者となる必要があります。
7.7 Cube Entertainment Ltdおよびゲームプロバイダーの従業員、ライセンシー、販売業者、卸売業者、子会社、代理人、小売業者、ならびにそれぞれの近親者は、カジノおよびライブカジノに参加する資格を有しません。
7.8 カジノ、ライブカジノおよびバーチャルレースの利用規約は、バーチャルスポーツおよびカジノゲームを含む、提供されるすべてのインタラクティブスポーツのお客様による利用を規律します。これらはCube Entertainment Ltdの一般利用規約の一部であり、第三者のライセンスに基づいて提供されるすべての商品およびサービスに適用され、お客様はCube Entertainment Ltdが提供するオンラインまたはインタラクティブ商品に登録する時点でこれを承諾しなければなりません。一般利用規約と、カジノおよびバーチャルレースに関する本規則のいずれかの条項との間に相違がある場合は、一般利用規約が優先されます。本規則の完全性を期すため、「当社」への言及はすべて、一般規則および条件に示されているとおり、当該商品およびサービスの提供者としてのCube Entertainment Ltdを指します。
7.9 お客様は、カジノゲームが専ら娯楽を目的とするものであることを承諾します。お客様は、カジノゲームをプレイするにあたり金銭を賭けることが必要でないことを理解し、承認します。金銭を賭けずにプレイすることをご希望の場合は、「無料でプレイ」セクションでのみプレイすることができます。
7.10 オンラインカジノに対するお客様の関心は個人的なものであり、職業的なものではありません。オンラインカジノにアクセスするお客様は、専ら個人的な娯楽の目的でこれを行うものとし、それ以外の訪問、アクセスまたは再利用は固く禁じられています。
7.11 共用テーブルゲームまたは抽選の結果は、同時にプレイしているすべてのプレイヤーについて同一です。要請に応じて設定されたプライベートテーブルまたは抽選の結果は、参加者ごとに異なります。
7.12 実際にプレイするためには、お客様は、賭けようとする金額と少なくとも同額のトークンまたは「バーチャル」マネーの残高を保有している必要があります。お客様に十分な資金がない場合はエラーメッセージが表示され、賭け金額を利用可能な残高に合わせて修正するよう案内されます。
7.13 賭け金については、当社が確認し記録した金額のみが有効となります。
7.14 1週間に認められるカジノの純勝利金の上限額は、異なる商品で得られた勝利金の合計を含めて€50,000(固定オッズのスポーツベッティングを除きます)とし、1か月(30日)に認められるカジノの純勝利金の上限額は€75,000(固定オッズのスポーツベッティングを除きます)に固定されています。
7.15 個別のゲームに関する規則は、カジノおよびバーチャルレースの各サイトに掲載されています。
7.16 ゲームが中断した場合(例えばインターネット接続が切断された場合)、当社の乱数生成器はお客様のベットの結果を決定し続け、中断がなかったかのように(すなわちお客様のインターネット接続が維持されていたかのように)取引を生成します。お客様は、ベットイベントの記録を通じて、プレイの中断時に決定されたベットの詳細を確認することができます。
7.17 ゲーミングテーブルにおける卑猥な表現、侮辱および脅迫は容認されません。これらの行為があった場合、当該プレイヤーは退出させられることがあります。
7.18 不正行為: 当社が不正行為その他の不正を疑う場合、当社は疑いのあるお客様について調査を開始します。何らかの形の不正行為もしくはその未遂が認められた場合、または不正行為の強い疑いがある場合、当該お客様のアカウントは、Cube Entertainment Ltdが提供するすべてのカジノにおいて無期限に閉鎖され、当該お客様は新たなアカウントを開設することができなくなります。不正行為の証拠が発見された場合、当社は、当該期間中に得られたすべての勝利金を差し引き、すべての資金を最低3年間保持する権利を有します。
7.19 カジノ規則の全文については、こちらをクリックしてください。
8 ボーナス
8.1 Cube Entertainment Ltdは、提供する各種ゲーミング商品について定期的にボーナスキャンペーンを実施します。ボーナス制度の利用規約は、各ボーナスキャンペーンに応じて策定されるボーナス利用規約において定められます。ボーナスは、出金する前に一定回数賭けなければならない義務(「賭け条件」)の対象となる場合があります。ボーナスが賭け条件の対象である場合、当該ボーナスを賭けることによって得られた勝利金は、賭け条件が満たされた場合にのみ出金することができます。
8.2 アカウント保有者は、1アカウントにつき1つのボーナスのみを受け取る資格を有します。これは、ユーザー、IPアドレス、コンピュータ機器、家族、居住地の住所、電話番号、クレジットカードもしくはデビットカードおよび/または電子決済アカウント、メールアドレス、ならびにコンピュータが共有される環境(大学、学生寮、学校、公立図書館、職場等)ごとに、ボーナスは1つまでであることを意味します。
8.3 Cube Entertainment Ltdは、特定のお客様または特定のお客様グループに対して特定のボーナスを提供する権利を留保します。
8.4 ボーナス利用規約の英語版とその翻訳版との間に相違がある場合は、プレイヤーにとって最も有利なバージョンが優先されます。
8.5 スポーツブック。各ベットは、3つ以上の結果が想定されるイベントに対して行われなければなりません。ボーナス額を複数のベットに使用する場合、各ベットはそれぞれ異なるマーケット(すなわち、1つの試合における異なるベットの種類、または異なる試合における1つのベットの種類)に対して行われなければなりません。
8.6 ボーナスの濫用
8.6.1 「ボーナスの濫用」には、以下が含まれますが、これらに限られません:
- ボーナス、フリーベットその他のプロモーションオファーの利用規約に違反すること;
- 複数のボーナスを請求するために複数のアカウントを開設すること;
8.6.2 アカウント保有者が、単独でまたはグループの一員として、ボーナスの濫用を行ったか、これを試みたと合理的に疑われる場合、Cube Entertainment Ltdは以下の権利を留保します:
- アカウント保有者に付与されたボーナスおよび当該ボーナスから得られた勝利金を没収すること、および/または
- アカウント保有者に対するボーナスオファーを取り消し、拒否し、または撤回すること、および/または
- 特定の商品へのアクセスを遮断すること、および/または
- アカウント保有者を今後のプロモーションオファーから除外すること、および/または
- アカウント保有者のアカウントを直ちに終了すること。
8.6.3 ボーナス、フリーベットその他のプロモーションオファーにより、結果にかかわらずお客様の利益が保証される一連のベットが、お客様またはお客様のグループによって行われたと合理的に疑われる場合、Cube Entertainment Ltdは、当該ボーナスの返還を請求し、その絶対的な裁量により正しいオッズでベットを精算し、フリーベットを無効とし、および/または当該ボーナスもしくはボーナスによる勝利金を原資とするベットを無効とする権利を留保します。
9 ライブチャット利用規約
ライブチャット利用規約に同意した後、ユーザーは本ライブチャットサービスを無料でご利用いただけます。Cube Entertainment Ltdのライブチャットサービスの利用には、以下の規則が適用されます:
9.1 ライブチャット機能の利用にあたり、すべてのユーザーは以下の行為を禁じられています:
- 自然人、法人または企業を問わず、何人に対しても嫌がらせ、脅迫、中傷もしくは侮辱を行い、またはその者に何らかの迷惑を及ぼすこと。
- Cube Entertainment Ltdが特に違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ的、中傷的、下品、猥褻、憎悪を扇動するもの、人種差別的またはその他の点で好ましくないと判断するデータ、テキスト、リンクその他のコンテンツを公開すること;
- 共謀行為に関与すること;
- 方法のいかんを問わず未成年者に危害を加えること;
- チャットルームにおいて他人になりすますこと;
- 第三者の権利、特に特許権、商標権、著作権、営業秘密その他の所有権を侵害するコンテンツを入力、公開または送信すること;
- チャットルームにおいて、スポーツベッティングおよび/または賭博の他の提供業者を宣伝する広告、販促資料その他の情報・ニュースを、方法のいかんを問わず入力、公開、配布または表示すること;
- ゲームチャットを商業目的で利用すること;
- メールアドレスを入力、公開もしくは送信すること、またはスポーツインタラクションのゲームチャットサービス以外のチャットサービスを利用するようユーザーを勧誘すること;
9.2 ユーザーが以前にCube Entertainment Ltdのライブチャット機能を利用した際のスクリーンネームを既に有している場合、当該スクリーンネームは恒久的なものとして維持されます。ユーザーが従前のスクリーンネームを有していない場合、ユーザーはライブチャットへの登録時に恒久的なスクリーンネームを選択する必要があります。ユーザーは、セキュリティ上の理由から、選択したスクリーンネームがCube Entertainment Ltdのログインユーザー名またはパスワードと類似していないことを確認しなければなりません。Cube Entertainment Ltdは、必要な場合には、不適切なスクリーンネームをいつでも変更または削除する権利を留保します。
9.3 すべてのユーザーは、適用される法令上の規定(例えば刑法、未成年者の保護、商標権、著作権、不正競争等)を遵守する義務を負います。
9.4 本利用規約に違反があった場合、Cube Entertainment Ltdはライブチャットへの投稿を削除する権利を留保します。重大な場合または違反が繰り返される場合、Cube Entertainment Ltdはユーザーのライブチャットへのアクセスを一時的もしくは恒久的に停止し、またはこれを削除する権限を有します。アカウントの停止に至る状況の評価、および濫用があった場合のチャットルームの削除は、Cube Entertainment Ltdの単独の裁量によります。さらに、疑わしいチャットは、調査のためゲーミング当局に報告されます。
9.5 本規則の遵守状況は監視されます。また、すべてのユーザーは、本利用規約への違反が疑われる場合に当社へ通報することが認められています。
9.6 すべてのユーザーは、自らが公開するコンテンツおよびデータについて責任を負います。Cube Entertainment Ltdは、ライブチャットの利用に起因するいかなる種類の損害についても責任を負いません。
9.7 ライブチャットサービスの可用性および信頼性について、いかなる保証も行うことはできません。
9.8 本利用規約はいつでも変更される場合があります。本ライブチャットサービスのユーザーは、Cube Entertainment Ltdに対していかなる種類の請求も行う権利を有しません。Cube Entertainment Ltdは、送信確認を受領したか否かにかかわらず、投稿の送信の不備または不送信によって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
9.9 すべての会話は、セキュリティ上の目的で記録および保存されます。
10 自己排除
10.1 当社は、大多数のお客様にとってゲーミングが単なる娯楽である一方、少数の方にとっては問題となり得ることを認識しています。ゲーミングを制限することをご希望のプレイヤーのために、Cube Entertainment Ltdは自己排除のオプションを提供しています。当社がこの問題をどれほど真剣に受け止めているか、また当社が提供する支援については、責任あるゲーミングに関する規則をご参照ください。
10.2 自己排除とは、選択された期間中、お客様が当社のアカウントを利用できないようにする正式な手続です。責任あるゲーミング方針の一環として、当社はお客様がタイムアウトを取得すること、または一定期間ご自身をアカウントから完全に排除することを認めています。タイムアウトのオプションでは1週間から6週間の休止を選択でき、自己排除のオプションでは6か月、9か月、1年、2年、5年または無期限でアカウントを閉鎖することができます。お客様は直ちにログアウトされ、アカウントは即時に停止されます。この期間中、当社は入金およびベットを受け付けることができません。アカウントは閉鎖され、残額は返還されます。進行中のベットは有効なまま維持され、勝利金はイベントの終了時にお客様に支払われます。
10.3 自己排除の手続がお客様のご要請により開始された後は、当社はいかなる理由によってもこれを取り消すことができず、またお客様は別のアカウントを開設することができません。自己排除を行ったお客様に関するアカウントは、自己排除期間の満了後に自動的に再開されます。お客様は、メールによりアカウントの再開を請求することができます(他の方法による再開は認められません)。法律上、アカウントを再開する前に7日間(クーリングオフ期間)待機する必要があります。この7日間の間、お客様は自己排除の状態を維持し、アカウントを再開しないことを選択できます。ただし、7日経過後もプレイの継続をご希望の場合は、クーリングオフ期間の終了後にアカウントの再開を請求することができます。
10.4 自己排除を請求するには、お客様はユーザー名とパスワードを入力してご自身のCube Entertainment Ltdアカウントにアクセスし、「アカウント」メニューから「責任あるゲーミング」を選択したうえで、「タイムアウトを設定」または「自己排除」を選び、希望する期間を指定します。当該請求は直ちに受理されます。
10.5 ギャンブル依存症のため、将来的な再開の可能性なくアカウントを恒久的に閉鎖することをご希望のお客様は、アカウントが再開されることのないよう、アカウントの閉鎖後にメールにて当社にご通知いただくことをお勧めします。
10.6 自己排除の手続についてお客様を支援するため、ICRAなどの団体が提供する専用のソフトウェア製品が利用可能です。
10.7 自己排除期間中にお客様が当社のウェブサイトにアクセスできないこと、および当社からギャンブルに関する宣伝資料を受け取らないことを確保するため、当社は管理措置および合理的なあらゆる確認を講じていますが、お客様が当社のウェブサイトで引き続きプレイできてしまった場合、または宣伝資料が誤って送付され、お客様が当社のウェブサイトもしくは第三者の提供する場所で引き続きプレイした場合、当社はお客様または第三者に対して責任を負いません。また、お客様が自己排除期間中に(当社または他の事業者において)プレイを継続される場合は、速やかに専門家の支援を求められることを強くお勧めします。
10.8 当社は、自己排除の手続が遵守されるよう合理的なあらゆる措置を講じます。ただしお客様は、登録情報を変更した追加のアカウント(お客様が同一の情報を登録フォームに異なる形式で入力してアカウントを開設した場合を含みます)でプレイを継続された場合、当社が一切責任を負わないことを承諾するものとします。
11 知的財産権
11.1 お客様は、本ウェブサイト、すべてのソフトウェアおよび関連データ、ならびに本利用規約に関する知的財産権のすべてが、Cube Entertainment Ltdに帰属することを認めます。
11.2 お客様は、さらに以下を承諾します:
- 当社のウェブサイト上のすべての素材(設計、テキスト、グラフィックおよび写真を含みます)は、Cube Entertainment Ltdの著作物であること;
- Cube Entertainment Ltdは、本ウェブサイトに表示される商標、ロゴおよび商号の所有者であり、かつその有効なライセンスの保有者であること、ならびにお客様はこれらを、ご自身のコンピュータで本ウェブサイトを表示し、これを通じて取引を行う目的でのみ利用できること。
11.3 お客様は、本ウェブサイト上のデータおよび情報(例えば結果、統計、スポーツデータ、競技日程、オッズおよび賭け金額等)にアクセスすることができ、また個人的な使用の目的でのみ、その抜粋をダウンロードおよび印刷することができます。ダウンロードに際して、ダウンロードされた素材またはソフトウェアに関するいかなる権利、権原または利益もお客様に移転することはなく、当社との事前の合意がない限り、これらの素材を業務目的で使用することは固く禁じられています。
11.4 お客様は、ご自身のコンピュータ画面で閲覧すること、およびコンテンツを閲覧するために印刷することを除き、本ウェブサイト上の素材を、方法のいかんを問わず、転送、複写、複製、頒布、これにより利益を得、または利用することはできません。当社の事前の許可なく、本ウェブサイトを他のウェブサイトにリンクさせることは認められません。
11.5 当社が提供する一部の商品およびサービスについては、その利用に必要なソフトウェアをお客様にダウンロードしていただく必要がある場合があり、当社はその利用を許諾するライセンス(当該ソフトウェアが第三者の所有物である場合はサブライセンス)を提供します。ソフトウェアのダウンロードおよび利用の条件は、ダウンロード前にお客様に提示され、お客様が当該ソフトウェアを利用する前にこれに同意していただく必要があります。
12 苦情および異議申立て
12.1 Cube Entertainment Ltdは、すべての苦情および紛争を真摯に受け止め、受領したあらゆる苦情が公正、透明かつ迅速に処理されるよう全力で取り組んでいます。当社の苦情・紛争処理手続は以下のとおりです。
12.2 手続の流れ
- 苦情の申立て: Cube Entertainment Ltdから受けたサービスのいずれかの側面について苦情を申し立てたい場合、または当社が提供する商品におけるベット/賭けの精算方法に異議を申し立てたい場合は、cs@betmoosh.com宛にメールでご連絡ください。
-
ご提供いただく情報:
苦情を可能な限り迅速に解決するため、以下を含め、できるだけ多くの情報をご提供いただくことが重要です:
- お名前
- ユーザー名
- 苦情の詳細な内容
-
Cube Entertainment Ltdによる苦情の取扱い:
- 苦情を受領次第、Cube Entertainment Ltdのカスタマーサポートチームの担当者が、その評価および解決を担当し、当社は72時間以内に回答するよう努めます。当社のカスタマーサービスチームは、満足のいく結果をご提供するため、あらゆるお問い合わせを解決できるよう高度な訓練を受けています。
- 当社の回答にご満足いただけない場合は、苦情を上級担当者(カスタマーサポートチームの責任者)にエスカレーションするようご請求いただけます。この担当者が独立の立場で苦情を審査し、その解決を図ります。これをもってCube Entertainment Ltdの最終回答とみなされます。
-
当社の最終回答にご同意いただけない場合は、裁判外紛争解決(「ADR」)サービスを担当する独立した第三者機関であるeCOGRAに対し、以下のオンラインフォームを使用して紛争を付託することができます:
https://ecogra.org/forms/adr-dispute-step-1。
紛争を申し立てる前に、以下のリンクよりADRサービスの方針および手続を必ずお読みください: https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php -
また、以下の連絡先を使用して、アンジュアン・オフショア金融庁(AOFA)に苦情を申し立てることもできます:
Anjouan Gaming - Hamchako, Mutsamudu, Anjouan, ANJ110, Comoros、メールアドレス: compliance@anjouangaming.com
12.3 プレイヤーが苦情または異議を申し立てた場合、Cube Entertainment Ltdは、いつでも、事前の通知なく以下を行う権利を留保します:
- プレイヤーのアカウントを閉鎖/凍結すること
- サービスの全部または一部へのアクセスを遮断すること
- ベットまたは取引を拒否すること
- プロモーションオファーを撤回すること
これらの措置は、紛争解決手続が完了するまで適用されます。
13 その他
13.1 お客様は、本ウェブサイトを利用する条件として、本利用規約および通知により違法とされ、または禁止されている目的で本ウェブサイトを利用しないことを、Cube Entertainment Ltdに対して保証します。
13.2 本契約のいずれかの部分が、上記の保証の免責および責任の制限を含みますがこれらに限られず、適用法に基づき無効または執行不能と判断された場合、当該無効または執行不能な条項は、元の条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な条項に置き換えられたものとみなされ、本契約のその余の部分は引き続き有効に存続します。
13.3 Cube Entertainment Ltdにアクセスすることにより、お客様は本契約の利用規約に同意したものとみなされます。本利用規約に同意されない場合は、当社のページにアクセスしないでください。ボーナスプログラムの利用規約については、当社のボーナスページをご覧ください。
13.4 ボーナスを最初に取得した時点から6か月以内に賭け条件が満たされなかった場合(ボーナス固有の利用規約において別の期間が定められている場合を除きます)、当該ボーナスは取り消され、アカウントから差し引かれます。
13.5 本利用規約の英語版と他の言語版との間に相違がある場合は、英語版が優先されます。
13.6 予期せぬ技術上の問題、または第三者プロバイダーの技術上の問題などCube Entertainment Ltdの管理の及ばない事情が生じた場合、Cube Entertainment Ltdはベットを取り消し、プレイヤーに返金することができます。
13.7 本契約は、アンジュアンの法律に準拠します。
13.8 アンジュアン・オフショア金融庁(AOFA)は、Cube Entertainment Ltdの運営を監督する規制機関です。Cube Entertainment Ltdは、以下のライセンスを保有しています: ALSI-202608041-FI2。
13.9 Cube Entertainment Ltdは、The Betting and Gaming Act 2005に基づき、アンジュアンの法律に準拠します。
13.10 Cube Entertainment Ltdは、英領ヴァージン諸島において設立された会社です(BVI会社番号: 2212621)。登録住所: Trident Chambers, Road Town, Tortola VG1110, BVI。
14 プライバシーポリシー(いわゆるクッキーを含みます)
14.1 Cube Entertainment Ltdは、お客様のプライバシーを尊重し、その個人情報の保護に努めています。当社は、お客様がCube Entertainment Ltdおよびグループ企業のオンラインサイト(総称して「本サービス」)でサービスをご利用になる際に、当社がどのような情報を収集するのか、なぜその情報を収集するのか、および収集した情報をどのように利用するのかをお知らせするため、本プライバシーポリシーを作成しました。
14.2 当社は本プライバシーポリシーを随時変更することがあり、その場合は変更後の条項をウェブサイトに掲載することによりお客様に通知します。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
14.3 収集する情報
当社は、個人を特定するために使用され得る情報(氏名、生年月日、クレジットカード情報、自宅その他の住所、メールアドレス、電話番号その他の連絡先情報を含みますが、これらに限られません)を「個人情報」とみなします。お客様は、当社のウェブサイトの利用時、アカウントの登録時、または本サービスの利用時に、個人情報のご提供をお願いされる場合があります。当社が収集する個人情報には、連絡先情報(電話番号を含みます)、請求情報、取引履歴、ウェブサイトの利用設定、および本サービスに関するご意見などが含まれます。これらの情報は、当社のサーバー上で保管されます。さらに、お客様が本サービスを利用される際、当社のサーバーは、送信元IPアドレス、アクセス時刻、アクセス日、閲覧されたウェブページ、使用言語、ソフトウェアのクラッシュレポートおよび使用ブラウザの種類など、本サービスの提供および品質確保のために不可欠な一定の管理情報およびトラフィック情報を含む、お客様固有のアクティビティログを記録します。当社は、お客様の認識なく本サービス上でお客様の個人情報を収集することはありません。
14.4 データの収集および処理の方法
当社は、上記のとおり一定のデータを自動的に収集するほか、お客様が本サービスその他Cube Entertainment Ltdとの連絡ややり取りを通じてご提供になる個人情報を受領する場合があります。また、お客様をCube Entertainment Ltdのサイトに紹介するオンライン事業者やサービスプロバイダー、および第三者ベンダーから適法に取得した顧客リストから個人情報を受領することもあります。さらに当社は、技術サポートの提供、オンライン取引の処理、およびお客様のオンラインアカウントの維持のため、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。当社は、お客様がこれらのベンダー、サービスプロバイダーおよび第三者の電子商取引サービスに提供した情報にアクセスすることができ、下記第14.5項に定めるとおり個人情報を利用します。これらの情報は、下記第14.5項に定めるとおり、お客様の取引の完了またはお客様による本サービスの利用の支援に関与する当社のスタッフおよび第三者に対してのみ開示されます。当社は、第三者のサービスプロバイダーおよびオンライン事業者との取決めがお客様のプライバシーを保護するものとなるよう措置を講じています。
14.5 情報の利用
第三者への個人データの提供は、オプトイン方式によります。お客様は、当社が適切な不正防止のための確認を行うために、お客様が提供した個人情報を利用することに同意するものとします。お客様が提供した個人情報は、信用情報機関または不正防止機関に開示される場合があり、これらの機関が当該情報を記録することがあります。当社は、お客様から収集した個人情報を、本サービスの提供、カスタマーサポートの提供、必要なセキュリティおよび本人確認の実施、お客様のオンライン取引の処理、一定の業務上の要件の充足、その他本サービスの運営に関連するあらゆる目的のために利用します。お客様の個人情報は、本サービスの提供、Cube Entertainment Ltdおよびグループ企業に関するプロモーションオファーや情報のご提供、ならびにグループがより幅広い商品・サービスと向上したカスタマーサービスを提供するために、当社の関連会社、子会社、代理人およびサプライヤーと共有される場合もあります。当社は、アンケートを通じてお客様に情報のご提供をお願いすることがあります。これらのアンケートへの参加は完全に任意であり、したがって当該情報を開示するか否かはお客様の選択によります。お願いする情報には、連絡先情報(氏名、連絡先住所、電話番号等)および属性情報(郵便番号、年齢等)が含まれる場合があります。アンケートまたはコンテストに参加され、当選された場合、当社からの賞品または賞金を受け取ることにより、お客様は、法律で禁止されている場合を除き、追加の対価なくお客様の氏名および肖像が広告・宣伝目的で使用されることに同意するものとします。お客様がプロモーション情報の受け取りを希望しない旨を選択されていない限り、当社は、お客様の個人情報(メールアドレスおよび電話番号を含みます)を、当社および関連会社の他のオンラインゲーミング商品を含む類似の商品、サービスおよびプロモーションに関する情報をご提供するために利用することがあります。当社は、本プライバシーポリシーに定める場合を除き、お客様の個人情報を販売、貸与または共有することはありません。
14.6 開示の例外
当社は、法律により要求される場合、または以下のために必要であると誠実に信じる場合には、お客様の個人情報を開示することがあります: (1) 当社、Cube Entertainment Ltdのウェブサイトまたは本サービスに対して行われた法的手続に従うため、(2) 当社の権利または財産を保護し防御するため、(3) 本サービスの利用者または公衆の身体の安全を保護するために行動するため。当社が単独で判断した結果、お客様が、ゲームの操作もしくは支払いに関する不正を含みますがこれらに限られない方法により、Cube Entertainment Ltdもしくは本サービスの他の利用者を欺いたか、これを試みたと認められる場合、または当社が、盗難クレジットカードの使用を含む不正な支払い、その他の不正行為(チャージバックその他の支払いの取消しを含みます)もしくは禁止された取引(マネーロンダリングを含みます)の疑いを抱いた場合、当社は、この情報を(お客様の身元とともに)他のオンラインゲーミングサイト、銀行、クレジットカード会社および関係機関と共有する権利を留保します。
14.7 アクセス
お客様は、Cube Entertainment Ltdのウェブサイトもしくは本サービス上、または当社からのメールにおいてオプトインの選択肢が提供されている場合にこれを選択することにより、またはいつでもprivacy@betmoosh.com宛にメールを送信することにより、プロモーションに関する通知の受け取りを「オプトイン」することができます。さらに、次の場合には、上記のアドレス宛に当社へご連絡いただけます: 1) 当社が収集したお客様の個人情報の正確性を確認したい場合、2) お客様の個人情報の更新または削除をご希望の場合、および/または3) 当社による個人情報の利用について苦情がある場合。ご請求があった場合、当社は、お客様が提供された情報を変更し、または将来の利用を禁止するために当該情報に表示を付します。ただし、当該変更のために当社が合理的に要求する証拠をご提出いただくことを条件とします。
14.8 クッキー
クッキーとは、お客様が特定のオンラインページを訪問した際にお客様のコンピュータまたは機器に保存され、お客様の設定を記録する小さなテキストファイルです。当社は、Cube Entertainment Ltdのサイトの利用状況を追跡するためにクッキーを使用します。また、サイトへのトラフィックを監視し、本サービスを改善し、お客様にとってより使いやすく、より関連性の高いものとするためにクッキーを使用することもあります。お客様には、クッキーを受け入れるか拒否するかを選択する権限があります。ほとんどのオンラインブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、ご希望であれば通常はブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。クッキーを拒否することを選択された場合、Cube Entertainment Ltdのオンラインサイトのインタラクティブ機能を十分にご利用いただけない場合があります。クッキーに関する詳細情報(無効化の方法を含みます)は、当社のクッキーポリシーに記載されています。
14.9 電子決済サービスプロバイダーの利用に関する同意
本サービスでリアルマネーゲームをプレイするには、当社への送金および当社からの受領が必要となります。当社は、こうした金融取引を処理するため、第三者の電子決済処理業者および/または金融機関(以下「ESP」といいます)を利用することがあります。本プライバシーポリシーに同意することにより、お客様は、取引の処理に必要な個人情報がESPと共有されること(必要な場合にはお客様の居住国外への情報の移転を含みます)に同意するものとします。当社は、ESPとの取決めがお客様のプライバシーを保護するものとなるよう措置を講じています。
14.10 セキュリティ審査に関する同意
当社は、お客様の身元、年齢およびご提供いただいた登録データを検証するため、ならびに本利用規約および適用法への違反の可能性について、お客様による本サービスの利用および金融取引を確認するため、いつでもセキュリティ審査を実施する権利を留保します。本プライバシーポリシーに同意することにより、お客様は、当社、当社のスタッフ、関連会社、子会社、代理人およびサプライヤーが、お客様が本サービスの利用の過程で当社に提供された情報を検証する目的で、お客様の個人情報を利用し、これを第三者に開示すること(必要な場合にはお客様の居住国外への情報の移転を含みます)を承諾するものとします。セキュリティ審査には、信用情報の取得および/または第三者データベースとの照合によるお客様提供情報の確認が含まれる場合がありますが、これらに限られません。さらに、これらのセキュリティ審査を円滑に進めるため、お客様は当社が要求する情報または書類を提供することに同意するものとします。
14.11 セキュリティ
当社は、情報セキュリティの重要性および情報の保護に必要な技術を理解しています。当社は、お客様から直接受領したすべての個人情報を、最新のファイアウォールソフトウェアによって保護された当社の安全なネットワーク内に置かれた、パスワードで保護されたデータベースに保管します。当社は、当社の子会社、代理人、関連会社およびサプライヤーもまた十分なレベルのセキュリティを講じるよう措置を取っています。
14.12 児童の保護
本サービスは、18歳未満の方を対象としておらず、また18歳未満の方に向けられたものでもありません。本サービスのいずれかの部分を通じて当社に情報を提供される方は、ご自身が18歳以上であることを当社に対して表明したことになります。当社は、1998年児童オンラインプライバシー保護法を支持し、同法の遵守に最善の努力を尽くすことを方針としています。これには、当社がお客様の個人情報にアクセスし、これを確認することが含まれる場合があります。未成年者がオンラインサイトを通じて個人情報を送信しようとしたこと、またはこれを送信したことを当社が認識した場合、当社は当該情報を受け入れず、当社の記録から当該情報を削除する措置を講じます。
14.13 国際的な移転
本サービスで収集された個人情報は、当社または当社の関連会社、サプライヤー、子会社もしくは代理人が施設を有するいずれの国においても保管および処理される場合があり、お客様は、本サービスを利用することにより、お客様の居住国外への情報の移転(十分なプライバシー法制を有すると評価されていない第三国への移転を含む場合があります)に同意するものとします。もっとも当社は、当社の関連会社、代理人、子会社およびサプライヤーが、その所在地にかかわらず当社のプライバシー基準を遵守するよう措置を講じています。
14.14 第三者の取扱い
これらの第三者のオンラインサイトは当社から独立して所有・運営されているため、当社は、Cube Entertainment Ltdのウェブサイトへのリンクもしくはウェブサイトからのリンクを有する第三者のオンラインサイトにお客様が提供された情報もしくは画像、または当社のアフィリエイトプログラムその他のプログラムを運営する第三者が収集した情報の保護を保証することはできません。これらの第三者が収集した情報は、本プライバシーポリシーではなく、当該第三者のプライバシーポリシー(もしあれば)によって規律されます。第三者の情報の取扱いについてご質問がある場合は、当該第三者のプライバシーポリシーをお読みください。当社は、これらの第三者の取扱い、行為または方針について一切の責任を負わず、また当該オンラインサイトのコンテンツまたはプライバシーの取扱いについても責任を負いません。
14.15 免責事項
本サービスは、いかなる種類の責任も負うことなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲で」運営されます。当社は、当社の直接の管理が及ばない事象について責任を負いません。当社の技術および事業は複雑かつ絶えず変化する性質を有するため、当社は、お客様の個人情報のプライバシーに関してエラーのない運用を保証するものではなく、またこれを表明するものでもありません。当社は、個人情報の利用または開示に関連する間接的、偶発的、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。
14.16 合併
当社が破産を申請した場合、第三者に買収された場合、第三者と合併した場合、資産の全部もしくは一部を売却した場合、またはその他の方法で関連資産の実質的にすべてを第三者に移転した場合、当社は、お客様が本サービスを通じて提供された個人情報およびその他すべての情報を、潜在的なおよびその後の事業上・合併上のパートナーと共有する権利を有します。
14.17 プライバシーポリシーへの同意
登録手続の際に「はい」をクリックすること、または(該当する場合)本プライバシーポリシーの掲載後も本サービスの利用を継続することにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。第三者への個人データの提供は、オプトイン方式によります。本プライバシーポリシーは、当社の完全かつ排他的なプライバシーポリシーであり、従前のいかなるバージョンにも優先します。本プライバシーポリシーは、当社の利用規約および当社のオンラインサイトに掲載されているその他の適用条件と併せてお読みください。当社は本プライバシーポリシーを随時変更することがあり、その場合は変更後の条項をオンラインサイトに掲載することによりお客様に通知します。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
15 マネーロンダリング防止に関する報告
15.1 当社は、ゲーミング事業者として、マネーロンダリング防止法および関連規則を遵守する必要があります。当社はすべての取引を確認し、疑わしい取引についてはアンジュアン(またはお客様の取引に関連するその他の地域)の関係当局に報告します。
15.2 本サイト上のゲームに関連する疑わしい活動にお気づきになった場合は、直ちに以下のアドレス宛にメールを送信して当社にご報告ください: cs@betmoosh.com。
15.3 当社は、マネーロンダリング防止法に従い、お客様のアカウントを停止、遮断もしくは閉鎖し、また資金を留保することがあります。
16 責任あるゲーミング/ギャンブル
16.1 アカウント保有者は、以下を行うことができます:
- 一定の期間内にアカウント保有者が賭けることのできる金額に上限を設定すること;
- 自己排除ツールを使用して、一定期間または無期限にプレイから自らを排除すること。
16.2 当社が、お客様のギャンブルによりお客様に経済的または個人的な問題が生じると判断した場合、当社はお客様のアカウントを閉鎖する権利を留保します。
16.3 ギャンブルを含むリモートゲーミングには依存性があることにご留意ください。そのような依存を克服するための支援が必要とお考えの場合は、責任あるゲーミングのリンクをご参照ください。
お客様は、本契約のすべての条項を理解し、これを承諾することを確認します。
Cube Entertainment Ltdの利用規約の変更は、その発効前にCube Entertainment Ltdからアカウント保有者に事前に通知されます。
バージョン番号 1.00
日付: 2026年8月31日